6月6日,长沙市机动车驾驶员培训管理处(以下简称长沙市驾培处)公布了《长沙市机动车驾驶员培训行业收费、补考补训及退费标准》,除详细公布了物价部门批准的驾培行业收费标准、自愿缴纳费用、补考补训收费标准等内容外,还向社会公布了培训过程的行业退费标准指导性意见。
长沙市驾培处相关负责人表示,年内湖南驾培收费将步入市场化轨道,在省物价局正式文件出台之前,驾培行业仍需按照物价部门批准的收费标准严格执行。学员若发现乱收费行为,可拨打12358或88151287投诉举报。
补考补训收费有参照标准
目前,驾考费用由三大块组成,即培训费、代收费用和自愿缴纳部分。按照物价部门批准的指导价,C1、C2驾照总的收费标准是:培训费2800元+代收代缴费635元+(学员自愿项目缴纳的全部费用)436元=3871元。
物价部门对补训及补考收费标准也有明确规定。科目一补考收费标准为70元/次,科目二补考收费标准为260元/次,科目三补考收费标准为260元/次。而补训费用,物价部门批准的收费标准是:理论8元/学时,实操48.5元/学时,都按实际培训的学时计价。
科目二考试通过后不予退款
目前,长沙市驾培机构有100多所,时不时会出现少数学员中途退学后,因退费标准与驾校起争执的矛盾。而如果再出现这样的情况,学员可以参照长沙市驾培处公布的退费意见合理维权。
“目前,长沙市尚未出台任何关于学员学车退费文件规定。作为行业主管部门我们临时制定出关于退费的指导性意见,并向社会公布,以便维护学员及驾培机构双方合理利益。”长沙市驾培处相关负责人表示,出现退费纠纷时,驾培机构原则上得参照指导意见执行。
根据长沙市驾培处的指导性意见,未参加各科目考试的,扣除已发生的各项代收、代缴费用(以缴费票据金额为准),另加100元服务费后,其他余款退还。已参加科目一考试的,扣除已发生的各项代收、代缴费用(以缴费票据金额为准)和理论培训费用(按教学大纲规定学时计),另加200元服务费后,其他余款退还。已参加科目二考试的,扣除已发生的各项代收、代缴费用(以缴费票据金额为准)、理论培训费用(按教学大纲规定学时计)和实操培训费用(按实际发生学时计),另加300元服务费后,其他余款退还。已通过科目二考试的,不予退款。
另外,各项代收代缴费用以实际发生为准。学员已在公安考试部门注册并收取考试费用的,驾培机构应向当事人提供考试部门考试收费票据并协助学员到考试部门办理退档退费手续。
长沙市驾培处提醒,学员在学车过程中若发现驾培机构有乱收费行为,一方面可以拨打物价部门投诉举报电话12358进行投诉,另一方面也可以拨打88151287向长沙市驾培处投诉和举报。
