西藏山南窗口行业“春风行动”暖人心

　　自治区创先争优强基惠民活动驻日喀则地区南木林县艾玛乡柳果村工作队（南木林县教育局派驻）在党的群众路线教育实践活动中，不摆“官架子”，经常深入到各家各户了解情况，掌握第一手资料，有效密切了干群关系，推进各项工作顺利开展。 图为工作队队员们在田间了解村民生产生活情况。 记者 次旺 李洲 摄

　　本网泽当6月8日电（记者 马静 见习记者 巴桑旺姆）为深入开展教育实践活动，山南地区窗口服务单位牢固树立服务群众、服务社会、服务发展的理念，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，以开展“便民春风行动”为契机，切实转变作风、提高效率，以实际行动践行全心全意为人民服务宗旨。

　　山南地区公安处交警支队成立车管服务站，不仅在一定程度上减少了交警支队车管所的业务压力，而且极大地方便了广大群众就近快速办理业务。据悉，车管服务站可办理机动车辆查验(注册、转移)，核发检验合格标志(年检)，补/换领机动车行驶证、合格标志、机动车登记证书等业务。同时还可以咨询、查询机动车驾驶证审验业务和机动车违法信息。

　　自今年2月初开始，山南地区工商局组织两个区域工商所结合辖区实际，在惠好超市、西区农贸市场、天马市场进驻工商干部，设立消费维权服务点及教育实践活动征求意见收集点，实行“面对面”的监管和“点对点”的调解，第一时间受理投诉、第一时间解决投诉、第一时间打击违法行为。截至目前，共出动现场蹲点执法人员120余人次，受理咨询服务48次，实现了便捷投诉、及时调处，维护了消费者的合法权益，筑牢了人民群众的信任与支持的根基，用实际行动践行了群众路线。

　　“便民春风行动”开展以来，山南地区国税局结合教育实践活动，积极转变服务理念，进一步强化机关作风和政风行风建设，牢固树立全员、全程、全方位的服务意识，切实规范纳税管理、执法和服务，尽量让纳税人“少跑一趟腿，少等一分钟，少犯一点难，少花一分钱”；通过下放审批权限、缩短审批时限、简化办税流程、优化登记办理、缩短发票领用时限等一系列便民措施，使纳税人真切感受到“春风化雨细无声，正气浩然暖人心”的新气象；全面推行首问责任制。要求在办税服务厅全面推行首问责任制，让纳税人一次上门即能得到满意服务，避免多次跑、来回找。明确了首问责任人的责任，对能办理的即时办理，不能办理的要即时转办、限时办结，让纳税人轻松办税。