居住在一区,户籍又在另一区,市民要申请办理计生、社保等事务能否就近办理呢?昨日,省民政厅公布了安徽省开展“社区公共服务综合信息平台”建设的实施意见,未来5年,我省将争取在全省市级层面基本建成社区公共服务综合信息平台,设立电子公告牌、触摸(条形码、二维码)查询台、公益信息亭等互动终端,打造“智慧社区”,群众将可在综合信息平台覆盖的任意网点提交服务申请、查询服务进度、获取服务结果。
启动试点市级社区服务信息平台
据悉,今年,我省将选择芜湖、马鞍山、铜陵等条件成熟的市作为试点单位,建立市级社区公共服务综合信息平台。在总结试点经验的基础上,加大推广力度,争取5年内使全省市级层面基本建成社区公共服务综合信息平台,将社区居民的基本需求服务逐步纳入社区公共服务综合信息平台服务范围。
省民政厅相关负责人介绍,目前,我省各地社区信息化建设中普遍存在建设层次低、服务半径窄、重复开发多等问题,未来,我省社区公共服务综合信息平台原则上在市级层面建设部署,在街道或整合后的社区层级进行应用。除个别辖区人口密集、应用范围较大的城区外,原则上区(县)及以下层次不再单独开发建设信息平台和数据库。街道或整合后的社区依托综合信息平台设立“一站式”社区公共服务机构,为社区居民提供面对面服务。
社区一般不再单建“一站式”信息服务场所,可作为综合信息平台向下延伸的服务末梢,主要承担需求统计、代理代办和结果反馈等辅助功能。要与推进社区管理体制改革紧密结合,在有条件的地方试行“多社区一中心”模式。
未来5年“智慧社区”将覆盖全省
根据计划,我省将争取用3-5年时间,基本完成全省社区公共服务综合信息平台建设任务,实现“全人群覆盖、全口径集成和全区域通办”。同时,加强社区内部宽带网络、无线网络、移动通信网络和广电网络等信息基础设施建设,改善社区公共服务设施的信息化装备条件,配齐电话、电视、电脑等服务终端,研发电子公告牌、触摸(条形码、二维码)查询台、公益信息亭等互动终端,提升信息技术手段支撑社区公共服务水平。
相关负责人表示,综合信息平台建设完成后,将向全体社区实有人口开放。在服务内容上,为所有面向居民、保障民生的政府公共服务项目提供支持;在服务范围上,居民群众可在综合信息平台有效覆盖的任意网点提交服务申请、查询服务进度、获取服务结果。同时,构筑行政机制、市场机制、志愿机制有效衔接的社区服务体系,打造设施智能、服务便捷、管理精细、环境宜居的“智慧社区”。
