南航将全面启动高端经济舱升级

　　中国南方航空公司30日宣布,即日起,对旗下广受欢迎的高端经济舱产品进行全面升级,在原有的经济舱价格体系不变的情况下,通过从地面到空中多项服务的改进升级,为旅客提供更多超值服务。图为座椅套首次采用有“幸运草”之称的四叶草设计图案,再搭配沉静的蓝色

　　中国南方航空公司30日宣布,即日起,对旗下广受欢迎的高端经济舱产品进行全面升级,在原有的经济舱价格体系不变的情况下,通过从地面到空中多项服务的改进升级,为旅客提供更多超值服务。

　　当天,乘坐由广州飞往北京的CZ3121航班高端经济舱的旅客留意到,客舱高端经济舱的座椅套颜色与以往不同,还有全新的PAD看电影、听音乐,在飞行过程中还发现有台湾卤肉饭等餐食可选……

　　南航于2010年3月在内地航空公司中率先推出高端经济舱产品,座位间距由31英寸扩大为35-37英寸,增加了10-15厘米的距离,空间比普通经济舱多40%。此外旅客在地面和空中都可享受到多种专项服务,让旅客以经济舱的价格体验公务舱式的服务。高端经济舱产品推出后,颠覆了国内传统的头等舱、公务舱、经济舱组成的三舱布局,受到市场的欢迎。

　　经过4年运行之后,南航于6月30日起对服务全流程进行全面规划,全面升级高端经济舱产品,这是内地首家航空公司对高端经济舱产品进行全面服务升级。

　　南航在高端经济舱曾推出过“三个优先”的地面服务,即高端经济舱旅客享受登机优先、行李优付、机票超售时优先升舱的服务。此次,南航整合资源,除了上述“三个优先”服务之外,新增了优先值机以及遇到航班不正常时享受金银卡会员服务。

　　此次南航对高端经济舱机舱内饰进行了全面更新,座椅套首次采用有“幸运草”之称的四叶草设计图案,再搭配沉静的蓝色,寓意南航的每一次飞行都能给旅客带来幸运。

　　乘坐高端经济舱的旅客会享受到“七个一”服务:在航班起飞前会收到乘务员送来的一个枕头、一条毛毯、一份报纸、一瓶矿泉水、一份点心;在用餐之前会收到一条餐前热毛巾;在航班下降前会收到一份致谢糖果。

　　南航还在所有窄体机以及经济舱没有配备个人小电视的宽体机上为高端经济舱旅客配备了三星平板电脑作为手持娱乐设备,每部PAD里设置有发现之旅、电影、电视、音乐、游戏、南航服务、阅读、南航精品汇等栏目。20余部的影视作品每月都会定期更新。

　　高端经济舱升级后,在餐食上也实现了质的飞跃,首期将推出台湾特色美食——卤肉饭,下一步还会推出更多的特选餐食。