4日,有网友发布网帖称顺庆区医保局一窗口工作人员,对于市民的咨询爱理不理,上班时间玩手机。顺庆区医保局对此进行了回复,网友反映的情况基本属实,不过该同志并不是顺庆区医保局的工作人员,为外地公司派驻到顺庆区医保局的工作人员。
今日,网友@未来金毛叫辛巴,在南充某论坛以《顺庆医保,一窗口工作人员只顾着玩手机,对人爱理不理!》为题,发贴称其8月1日上午去顺庆医保办事,向一窗口人员咨询事情,该工作人员忙着玩手机爱理不理,不知道学习群众路线这么久,为何态度还很是恶劣。
今日下午,顺庆区医保局对此进行了回复,网友反映的情况基本属实,8月1日上午,该同志的确在5号窗口玩手机。该同志不是顺庆医保局工作人员,系湖北楚天龙实业有限公司派驻到该局的工作人员,收集前来办事人员的身份信息,用于办理社会保障卡。
目前,顺庆区医保局已与该公司负责人进行了联系,通报了相关情况,要求湖北楚天龙实业有限公司对于网贴所反映的工作人员进行更换和处理。同时,顺庆区医保局也将加强对内部及外派人员的管理,更好的为人民群众服务。(记者 陈堃)
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