条件不符声称可代报名包通过,缴费后却被告知没有成功报名。因认为存在虚假宣传,上周日,80多名报考学员拉着横幅,到西城区物华大厦维权,要求赛德培训中心(简称赛德)退还相关费用。
10月12日上午8点,80多名学员自发聚集在西城区物华大厦内,要求赛德退还相关费用。学员们介绍,他们在赛德报名并缴费后,准备参加11月份的企业人力资源管理师考试,报名费用从500到5000元不等。很多学员本想报三级的,却被客服人员鼓动,报了一级或二级。除了客服人员的口头解释,赛德官方网站上的各种信息也标明,可以包办不符合一级资格的报名。学员出示给记者的网站截图显示,“25岁报一级”“零条件内部报名专场”等信息,“均说明即使不符合国家规定的资格,也能报考一级证书的考试”。
此外,赛德客服还声称,今年11月份的考试,是最后一次的跨级报名,“他们还承诺,无需其他条件,便可代学员报名,会让学员符合报考资格”。
“可以代报名,并保证顺利通过”,学员们说,报名费和培训费都交完了,却突然被赛德通知报名失败,“我们竟然都没有参加考试的资格了”,如今,报名截止日也已经过了,这导致大家均无法参加考试,“他们就是打着能包办的幌子,忽悠我们缴费学习”。为此,至少120名学员受此影响,累计近40万元学费。
前天下午4点,仍有部分学员到赛德总部要求退还费用。由于双方各执一词,学员仍未能拿到要求的退款。
对此,北京赛德智业教育咨询有限公司相关负责人称,之前没有人向学员承诺过可以全权保证学员顺利报名,赛德也没有在招收这批学员时,在网站上显示过相关信息,“我们没办法退还相关费用,如果学员认为我们存在虚假宣传,可以通过法律途径解决”。
学员们表示,如果赛德迟迟不肯退款,他们会考虑通过司法途径解决此事。
（责任编辑：秦静）
