记者从哈尔滨市道里区获悉，16日，道里区首批社区114名供热义务监督员正式上岗，他们将深入全区所有社区，如居民和供热单位对各自测量的室温结果有争议，供热义务监督员将作为第三方入户测量温度，为解决供暖争议提供权威的第一手资料。
据了解，道里区提出今冬供热工作要做到两个“确保”，即确保供热企业安全运行，确保百姓住上18℃以上的暖屋子；两个“坚决不发生”，即坚决不能发生因供热问题引发的集体投诉，坚决不能发生供热企业弃烧弃管事件。全区17家供热单位已于10月13日开始进行供热系统冷热态调试运行，确保10月20日正式供热之日供热质量全面达标。
各街道办事处与辖区供热企业进行对接，向各社区居委会发放电子测温仪。社区义务监督员在现场检测室温的同时，宣传供热相关政策，并配合供热单位解决居民室内管网堵塞、系统运行不畅等问题。特别是高寒期期间，组织各街道办事处充分发挥社区义务监督员等力量，深入到供热企业和供热一线，督促供热企业尽最大可能延长供热时间，确保居民住宅室温达标。充分发挥区供热监管指挥中心的作用，实现区、街道、社区三级监管网络信息化畅通。继续坚持区、街道、企业24小时供热值班值宿制度，随时受理群众来电、来访。
年初以来，道里区共完成拆并网、改用清洁能源小锅炉57台，改造老旧供热管网41公里，为做好今年的供热工作奠定了坚实基础。目前，道里区主城区内供热单位已减少至17家，集中供热覆盖率达到93%，位居全市各区之首。供热设施设备完好率达到100%，燃煤储备率达到80%以上，今冬采暖期各项准备工作基本就绪。
（责任编辑：宋雅静）
