据中国之声《新闻晚高峰》报道，“双十一”购物狂欢后，各大快递公司迎来送件高峰。就在买家们翘首以盼自己的“战果”时，南京一家申通快递的营业网点，居然在“最后一公里”处趴了窝。由于占道分拣包裹，该网点的部分包裹被城管扣留，不少买家致电媒体求助，这城管扣快递是否合规？买到的货又该怎么办？
南京市民刘女士双十一在淘宝上买了一些东西。最近，通过网络查询，她发现包裹已经由申通快递发送到了小区附近的营业网点。但是，该网点迟迟没有派送上门。于是，她赶紧联系了该网点的派送员。派送员告诉她，包裹因占道分拣，被城管部门扣留了。
刘女士：我拍的东西是比较重要的，现在急等着用。然后城管他反正不分青红皂白就把它拖走了，对我们（买家）造成了损失啊。
网点负责人马先生告诉记者，“双十一”过后到现在，每天需要递送的包裹急剧增多。由于店面狭小，他只好把部分物品堆放在店门口，进行分拣、派送。18号上午，城管部门以违规占用人行道为由，扣留了这部分物品。
马先生：我们这里边有很多件，人家等着很急着要，我们现在送不过去，到时候向我们索赔怎么赔法？
记者：你觉得你们今天早上占道了吗？
马先生：你说占吧，肯定就这么几天。因为双十一嘛，哪个点都是一样的呀。
对于城管扣留快递的做法，马先生认为不合理。城管暂扣占道的快递，到底合不合法呢？江苏法德永衡律师事务所吴明秀律师认为，城管部门查处违规占道行为，是其职责所在，符合相关法律法规。
吴明秀：城管在这件事情上是正当的执法行为，没问题。它不需要去过问这个货物的所有权人是谁。
同时，吴明秀认为，对于像快递这样的物品，城管的处罚方式应该更加人性化，尽可能先让快递公司清理并及时发送货物，再对其违规行为进行处罚。这样，可以减少因此给买家带来的损失。
截至发稿前，记者了解到，秦淮区朝天宫城管执法中队已经清退所有扣留包裹。
朝天宫城管执法中队队长吴强：扣这个目的，还是想给他压力，让他知道要达到市容市貌的标准。
（责任编辑：宋雅静）
