据中国之声《新闻晚高峰》报道,昨晚,在从泰国曼谷飞往南京的FD9101航班上,两名中国游客与机组人员产生冲突,造成航班中途返航回曼谷。当时到底发生了什么,导致航班被迫返航?
南京某旅行社泰国线路负责人雷进告诉记者,自己有客户在这班飞机上,昨晚他一直在通过短信来安抚自己的团员,在沟通过程中了解到当时的情况:
雷进:把泡面连开水全部泼到空姐身上了,这个男的把所有垃圾扔到地上踩,这个女的又要跳飞机,空乘人员全都劝阻他们,劝阻失败就飞回去了。
一名乘客向中国之声提供的一段用平板电脑拍下的视频显示,这名闹事旅客正站在飞机走廊里,用手指着过道方向大声辱骂空乘人员,甚至扬言要炸飞机。
同机乘客吴女士说,从飞机刚起飞,这名男乘客就因为要把座位跟自己的女朋友调到一起,在与机组的沟通中产生不快,在飞机爬升过程中,这名乘客拿出一碗方便面,向乘务员索要热水:
吴女士:他要开水,因为我们这个航班只提供简单食物,要开水什么都要付钱的,而且起飞过程中肯定不能给你提供开水,这个男的就一直在走廊骂,等飞机飞平稳了,空姐拿开水给他了,是60泰铢,是12元人民币,他就说我又不是没钱,干嘛不给我热水,空姐解释刚飞行不能给,找钱时候他又不满意,说要发票,要人民币,这时候他说他女朋友晕机,一定要热水,说有什么责任你担当的起吗。
同机旅客周先生是一名旅行社的工作人员,据他回忆,当时一名会中文的机组人员立刻前来沟通,可是在空姐转身的时候,与这名男乘客同行的女乘客将开水泼在空姐背后,同时自己开始哭闹:
周先生:面对面交流的,后来空姐跟她沟通不了了,就继续往机舱走,就往她背后走两步吧才,这个女的就反手越过自己的肩膀,把水泼在空姐的背上。
有乘客回忆,在冲突过程中,但这对情侣后排的两名乘客也一直帮腔一起指责空乘人员。但是多数乘客都在帮忙劝阻、协调。
但这时候涉事的女乘客依然不依不饶。随后机组人员不再进行协调与广播,飞机返航:
吴女士:他女朋友这个时候更夸张的是,直接从位置上爬起来,说你要跟他们道歉我就死给你看,又敲窗户又敲门,这时候我们吓死了,所有人把空姐就不再过来协调了,不再广播什么了,两个半小时我们已经能看到飞机下面的灯光了,我们这时候就知道,我们又被送回廊曼机场了。
9点半左右,返航的飞机又一次抵达廊曼机场,全体乘客被要求暂时下飞机,据乘客回忆,在下飞机后,这名女乘客便称自己有抑郁症,但最终这两名乘客以及帮腔的两人被泰国警方带走。
吴女士:我们被赶到休息大厅,重新回到登机口的时候她赖在那边不走,躺在凳子上,过了一会儿,泰国警察就把他们四个人全部都带走了。太丢中国人脸了。然后机场就说,大家耐心等待,我们尽快安排飞机让你们走,还发了吃的喝的给我们,让我们在机场等待。
雷进告诉记者,这架飞机是南京几家旅行社的包机,经过起飞、返航、再起飞这一系列过程,最终乘客到达南京的时候,比预定时间晚了近六个小时:
雷进:后来就直接返回了,我看客人四点多发的信息,应该三点多到的南京机场。
根据公开信息显示,FD9101航班计划17点25分从泰国曼谷廊曼机场起飞,22点25分抵达南京禄口机场。该航班最终23:50从曼谷起飞,于03:09才在南京降落。但是周先生说,受到影响的,并不止这班飞机上的乘客:
周先生:不合时宜的动作和行为影响了很多人,不仅是影响我们这个航班的180多人,后面一个航班,就是在南京机场等着这班飞机去接他们去泰国的那帮人也晚了四五个小时,在南京那里也有矛盾,也报警、有冲突吧,反正影响了很多人。
南京禄口机场一名负责人今天表示,对于飞行过程中发生的事不愿回应。截至目前,泰国方面及亚航并未对此事有进一步回复。
有关事件的最新进展,中国之声将持续关注。(记者潘毅)
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