五问重庆北站如何不再迷失
相关部门回应:北广场将逐一改进
元旦启用的重庆北站北广场,变成了G、D字头火车出发站。由于火车站部分设施还在施工,加之部分旅客不了解转场信息,因此许多人反映进出北广场不方便,南北广场要走半小时。昨日,重庆晚报记者将这几天重庆晚报热线电话966988、网站留言搜集到的热点问题,逐一采访相关部门有何解决措施。据悉,通过加强引导、志愿者现场服务等,这两天改签旅客较第一天已明显减少。
1问 沿途交通标识不明 回应:新增90多块路面标牌
重庆北站地区综合管理局:近期一直通过媒体加大宣传,让更多旅客了解北广场进出站交通方式,尤其增加了路面导视标识标牌,为旅客指路。目前,已经增加路面导视标识标牌30多块,增加临时指路标识60多块。今后,还将根据需调整、增加标识标牌。
重庆火车站:为引导旅客正确进站乘车,目前出售车票上已加盖了“南广场进站”和“北广场进站”字样。同时,车站窗口推行了“多说一句话”服务,提醒旅客选择正确的进站乘车线路。车站还组织了志愿者和员工,现场提供咨询,引导旅客乘车。
2问 南北广场间隔太远 回应:已开通公交接驳车
两江公交:为解决南广场与北广场之间乘客出行需求,并有效与轨道交通接驳,已开行了公交接驳车663路,沿途仅停靠龙头寺长途汽车站,开收班时间为5:00~24:00。665路接驳公交线路由北广场公交站开往轨道龙头寺站,沿途不设停靠站,开收班时间为6:30~23:30。两条线路发车间隔最高峰每分钟一班,票价均为2元,并纳入一小时免费优惠换乘。同时,市公交集团调整多条线路,从南广场调整至北广场始发终点。
重庆北站地区综合管理局:正在调整公交车的上下客点,实现人车分流,未来将进一步优化。
3问 停车区域很不好找 回应:临时方案正在优化
重庆北站地区综合管理局:目前对人行通道和社会车辆停放区域的调整,只是临时方案,实际运行情况正在进一步抓紧优化,请旅客根据现场指示进站、停车。近日待最终方案确定后,会第一时间公布。
4问 的哥老说找不到路 回应:打96096有指路服务
重庆市交通服务热线96096:这两天,有出租车司机和乘客打进96096热线咨询,说找不到重庆北站北广场。针对这一情况,市交通服务热线96096特地组织话务员前往重庆北站,实地了解了整个道路的走向。96096还增设了3个服务坐席,以确保出租车司机和乘客的咨询有问有答。
5问 3号线两个站选哪个 回应:轨道广播提醒即将更新
市轨道集团:坐轨道交通3号线前往重庆北站的乘客,到南广场需在重庆北站下,到北广场需在龙头寺下,我们之前通过媒体宣传请市民不要误车。目前,3号线车上广播语音尚未更新,报站时还不会明确提醒北广场应在龙头寺站下车。为避免出错站,目前暂时由车上工作人员人工语音广播。
此外,在两个车站内也有工作人员进行人工广播提醒。同时,站内付费区、进出站口等增加了标识,提醒乘客。目前,3号线新的车上语音广播已经在制作当中,近期就更新,届时会明确提醒南北广场如何下车。
重庆北站北广场的进一步优化调整,重庆晚报记者将持续关注报道。重庆晚报记者 陶昆 王渝凤
记者体验
自驾到北广场这样走
北广场、南广场、重庆北站、重庆火车北站……这些你能分清吗,北广场应该怎么走?昨日,重庆晚报记者分别从江北的黄花园大桥、红旗河沟驾车前往北广场,为乘客梳理进站的各种线路,供自驾车参考。
红旗河沟:
经过老火锅一条街
记者驾车从红旗河沟往黄泥塝方向行驶,经过红土地立交(往兴盛大道方向),一路直行后,路过龙头寺老火锅一条街后,从下穿道直行,再按照指示路牌即可前往北广场。
黄花园大桥:
到北广场约10公里
记者驾车从黄花园大桥出发,经渝鲁大道,往丁香路行驶,随后进入泰山大道,沿路出现“重庆北站北广场”路标,往东湖北路行驶,由于往庐山大道的匝道暂未开通,需往人和方向调头行驶,最后从太湖中路往北广场,沿途还有“接旅客停车场”、“出租车停车场”等指示牌。从黄花园大桥到北广场约10公里。
南北广场:
匝道未通,需前行调头
昨日,记者从南广场出发,沿着泰山大道路标指示,顺着道路右侧设的“重庆北站北广场”路牌行至东湖北路,然后到刘家院子立交,立交往庐山大道的匝道暂未完工、处于封闭状态,顺着附近指示“重庆北站北广场前方调头”,记者继续往东湖北路,行驶不到一公里,来到一路口红绿灯处,标牌指示到北广场需调头行驶,往太湖中路走,沿着指示牌就能到北广场了。
事实上,进入泰山大道后,道路沿途设有不少北广场的指示牌。
