上午，记者从地铁北京西站获悉，新增8个售票室。
自上月28日实施新票价以来，地铁北京西站客流基本在14万-15万人之间，单程票每日发售26000张左右，购买下降20%，一卡通使用率提高。
上午，记者在地铁北京西站北出口看到，这里新增了2个临时售票室。除了售票员，还在排队口配有志愿者询问旅客去哪儿、告知其应买到哪一站车票。
“这样是为了增加售票速度，减少排队时间。”地铁北京西站相关负责人介绍，票改后，由于很多旅客对乘坐北京地铁不熟悉，从进站、购票、刷卡进站、乘车和出站都需要工作人员协助。
加上列车到达时，短时间聚集很多买票的乘客，容易造成售票处的拥挤，减缓了售票速度。预计春运高峰将在2月4日前后到来，购票压力会增大。
为此，地铁北京西站增设了4个临时售票室、4个移动售票室和4个补票室。
同时，配备197名志愿服务保障人员，在自动售票机前协助乘客购票；宣传引导人多的售票室前的乘客至人少的售票室分散购票、快速进站等。
地铁北京西站原设计有4个售票室，每个售票室有两个工位，东北和西北两个售票室只发售单程票；东南售票室发售一卡通及一卡通充值，同时也发售单程票；西南售票室发售、充值一卡通和办理一卡通退卡，同时也发售单程票。
车站还根据火车达到时刻，提前预制不同票价的单程票，发至临时售票室，在客流高峰时开启发售，加快售票速度，缓解售票压力。
车站会根据普通列车、高铁列车达到时段动态调整临时售票室位置，方便乘客就近购票，分散购票客流。
