近年来，医患矛盾屡屡被曝光，患者不信任医生，医生不信任患者，这样的医患关系急需得到改善。医生由原来的“救人天使”不知什么时候开始成为“众矢之的”。而医患关系中最敏感、最重要的也就是“利益问题”，个别医院、个别医生打着看病的幌子，做了一些不该做的事情，让患者伤心，让社会心凉。昨日，记者采访了省人大代表马柏林，请他谈一谈如何解决看病难、看病贵问题。
医院托管促进医疗管理精细化
马柏林是延安医疗集团的创始人。对于近年来老百姓关心的医疗问题，他一直深入研究、探索，终于探索出来一条新的路径——医院托管。
马柏林向记者介绍，延安市成为全国首个县级公立医院改革全覆盖地级市。延安医疗集团是由市级卫生部门牵头，以延安大学附属医院为主体，吸纳市县区公立医院为成员，在不改变市县区公立医院等级、收费标准和公益性的前提下，由延大附属医院对其人员、财务、业务实行统一管理，并由延安大学医学院负责承担人才培养和培训职责。
该集团内部人才系统、诊疗设备实施一体化，头龙医院的主任、副主任医师、护理团队等均可在系统内流动，这样优质资源“下沉”，可以达到市、县、乡、镇医疗资源的统筹，而管理方式也采取精细化管理。
省政府将此作为典型来推广，目前已将洛川县医院、志丹县医院和子长县医院加入医疗集团，作为试点。集团组建工作已经于2013年12月30日完成，计划2015年底将全市所有县级医院及乡镇卫生院纳入医疗集团。
让老百姓在家门口看病
“以前很多百姓看病都是直接去西安或者去北京，来回路程、住宿费用、餐饮、交通费用，包括在医院看病的费用，算下来都不是一个小数目。”马柏林说，由于现在人们的生活水平提高了，对于健康的重视程度、医疗的条件等都有了新的要求。
为了更加方便老百姓看病，让老百姓能够在家门口看病，他们采取了优惠政策，就是用三级医院的专家团队为老百姓服务，却收取二级医院的费用。“医院，本来就是一个公益机构，为的就是让老百姓满意，我们有这个责任和义务去回报老百姓。”
马柏林说，“作为公立医院，要解决百姓看病难、看病贵、看病慢等问题，需要在学科、技术、管理方面，形成强大的团队，要立足于自我加压，自我超越和自我发展。”
通过托管的方式，把三级医院的理念、价值传递到二级医院，提升二级医院的服务能力，把“输血功能”改为“造血功能”。
（责任编辑：杨淼）
