《2014骚扰电话年度报告》发布超六成源自固话诈骗类电话增长快 北京人均负荷超全国2.27倍 骚扰电话四成“响一声”
手机响一声就挂，再回拨就接不通；电话里传来有快递未取的信息；家里买房了就一直收到装修公司的电话轰炸……今天上午，北京市互联网信息办公室、首都互联网协会指导北京地区网站联合辟谣平台和搜狗号码通联合发布《2014骚扰电话年度报告》。
《法制晚报》记者阅读报告发现，2014年全国骚扰电话总数高达270亿通。其中，广东成为骚扰电话最大的发源地，北京则是受骚扰的“最重灾区”。数据显示，北京公众要承受超出全国人均受骚扰电话数2.27倍的骚扰负荷。
就人均水平来看，北京公众要承受超出全国人均受骚扰电话数2.27
倍的负荷，
负荷率位
居第一。
▲2014年第四季度，固话骚扰电话量同比增速2.68倍，移动电话增速3.64倍。此外，还出现了新增虚拟网络的骚扰电话。
▲由于这些特殊号码在普通公众眼中可信度相对较高，很多不法分子利用其获取被骗对象的信任。
骚扰电话号码特征分布
特殊号码特征分布
建议立法明确赔偿制度
报告中指出，由于立法滞后，使得电信企业无权事先检查和监控，也使得骚扰电话的性质界定和认定标准缺乏。因此，要加快相关法律的立改废释等工作，从立法上明确最低赔偿数额和惩罚性赔偿制。
北京市网信办、首都互联网协会相关负责人表示，治理骚扰电话是一项长期的工作，需要各相关管理部门形成有效的工作联动机制，需要社会各界戮力同心，需要公众的积极参与。专家呼吁从监管和技术方面实现治理，加强行业监管，号源、号码发放、资质审核、投诉处理等环节一个都不能放松，必要时应加大处罚力度。
▲目前10大重灾省市公众对骚扰电话采取最多的防范方式是设立黑名单和安装手机拦截软件，报警、投诉的占比极少，群防群控的意识有待加强。
（责任编辑：袁霓）
