手头正忙，来个电话，“先生您好，我公司现推出……”相信很多市民都不止一次接到过这种广告营销电话。大家对这种骚扰电话烦不胜烦，却又无可奈何。骚扰电话怎么打到你的手机上的？哪些人从中渔利？日前，记者对省城“语音群呼”市场进行了暗访。一个人、一部电脑、一个群呼平台，营销公司短时间里就可帮客户群呼电话10万个。
【读者投诉】
骚扰电话占线错过了客户
武先生在合肥一家代理茶叶销售的公司上班，是该公司销售经理。 9月24日，他打进热线，反映了一件窝心事。 “我经过前期多次接触，联系上合肥一家公司的采购经理。本来之前约定了，9月23日他要找我订购150套茶品礼包。 ”武先生说，结果他等到当天晚上也没接到对方电话。
“第二天一早我就去了对方公司问。结果对方说，头一天上午打我电话占线，所以联系了另一品牌茶叶代理商，已经付过款了。”武先生起初还以为这是对方的托辞，“对方看出我表情有些不悦，还翻出办公室电话的通话记录，果然在10点38分有主叫我手机的记录。 ”武先生随后翻看自己手机，9月23日10点38分，正好有一个显示号码为400的电话打进来，把这个重要客户的电话拦住了。“那个电话是人家推销楼盘的，我当时没等听完就挂了。 ”武先生称，他之前虽对频繁光顾的骚扰电话烦不胜烦，但还没有到气愤难当的程度，直到这件事后，他觉得应该好好整治这种语音电话促销。
【记者暗访】
两种群呼模式顾客随意挑
记者在网上搜索“语音群呼”，仅第一页，就有两家公司驻扎在合肥。
9月25日9时许，记者来到蒙城北路的A公司，谎称自己是推销健身器材的。一位王姓经理称，该公司可以通过语音群呼平台，帮记者群呼。不过较之此模式，他推荐记者直接购买该公司这一平台，“其实就是个网址，我给你个账号、密码。然后你往里面充话费，充多少打多少。这样比我们公司帮你群呼要方便得多，你也不用担心我们公司帮你群呼的接通量。 ”王经理坦承，他们提供平台不要钱，主要是从中赚取话费差额盈利。
随后，记者又来到了位于望江西路的B公司，该公司刘经理告诉记者，公司有很多受众资源，“合肥的很多知名企业老板电话，我这都有。 ”刘经理称，如果记者跟其合作，他们可以重点对这些老板群体进行群呼。 “这样比你们自己设置号段盲打，效率要高很多。毕竟设置号段的方式，空号率高，而且受众购买力参差不齐”。
语音群呼平台操作很简单
记者留意到，A公司挤在一栋写字楼里，只有约15个平方的办公面积，里面摆放了6台电脑。记者注意到，屋子角落里堆放着几个大箱子，拆开一看，里面装的都是杭普牌专业话务耳机电话。
在记者要求下，王经理向记者演示了一下语音群呼平台的使用方法。 “登陆网页输入账号、密码后，往账户里充值话费，就能使用了。 ”王经理边操作边讲解，“首先你要推销什么产品，录一段广告语音，然后上传到平台里，再点击号段，比如我选的号段是1360551，一次性呼5000个号码，群呼平台里有起始、终止两个空格栏，在起始栏里输入13605510001，在终止栏里输入13605515000，然后点击群呼，1360551这个号段从尾号0001到5000,这5000个号码就都能接到你的群呼电话了。 ”
（责任编辑：杨淼）
