坤女士的姐夫李继兵，在冲突事件中受伤。 图由受伤者提供
坤女士的表姐在冲突事件中被酒店方打伤。 图由受伤者提供
四川坤女士一行32人出去游玩，没想到因为索取发票和一个眼神，就有人被打进了医院。4日，坤女士称，他们一行人在贵州黄果树瀑布景区全家福酒店吃饭后，因索要发票引发纠纷，涉事酒店集结了几十人，将一新生儿的父亲殴伤住院。涉事酒店则表示，事发时并非不给发票，而是对方要吃霸王餐。
具体情况到底怎样？2月4日，黄果树风景名胜区管委会相关负责人回应称，来自四川的32名游客在吃饭时和黄果树新城全家福酒店因价格问题引发矛盾冲突，导致双方多人受伤，目前当地警方已成立专案组，正在调查处理此事。
讲述：“导火线或许是一个眼神”
坤女士告诉华西都市报记者，趁着孩子放寒假，他们一大家子人从老家出发，自驾旅游。3日下午，她家一行32人准备经贵州回家。全家人商定：既然来到贵州，那就去黄果树瀑布游玩一圈。
“饭钱一共800多元，我们付完钱想索要发票，没想到家人竟因此被打成重伤。”3日下午5点，他们抵达安顺，来到位于黄果树景区售票处对面的全家福酒店吃晚饭。7点半左右，吃完晚饭，他们中十多人出去逛商店，留下七八人去收银台付账。
“导火线或许是一个眼神。”坤女士回忆，当时双方已因索要发票闹得很不愉快。16岁的侄儿瞪了酒店一位工作人员一眼。“看啥子看！？”该工作人员火气很大，随即双方便争吵起来，并发生了肢体冲突。大约争吵了十几分钟后，坤女士发现，酒店里突然由刚才的六七个人变成了10来个人。
随后的情景让坤女士至今心有余悸：几分钟后，4辆面包车突然疾驶而来，载满了拿着钢管的年轻人。“他们到场后就开始吼我们，然后拿着钢管对我们一阵乱打。我们也拿着凳子等还击。”坤女士回忆，当时其家人中有个8个月的婴儿，孩子父亲为了保护还在哺乳期的妻子，被钢管击中头部。
警方平息事态后，几位受伤游客被120接走，送进安顺302医院。4日凌晨，因受伤游客孙永利需做开颅手术，被转进贵阳医学院附属医院。4日晚，收治伤者的医院向华西都市报记者证实，目前该患者病情暂时平稳。
酒店：并非不扯发票，“顾客吃霸王餐”
对于引发打斗事件的缘由，涉事酒店则有另外的说法：“不是我们不给发票，而是他们吃了霸王餐，还闹事。”黄果树新城全家福酒店老板说，当时这家人吃完后，以各种理由拖延时间不付账，因此才导致冲突。
“现在是淡季，酒店里发票多得很，怎么可能不给顾客发票？”该酒店一员工告诉记者，坤女士一行共消费了810元，当他们吃完饭后,“想吃霸王餐”。当时店里只有四五位工作人员，而对方有十多个青壮年，且先拿起凳子打人，导致店里工作人员被打伤。
该工作人员还表示，当时酒店里只有7个员工，其中两个是老年人。而坤女士一行有约30人，双方发生打斗后，周围的住户看不过去，因此都来帮忙，当然酒店方也没有召集人用钢管殴打游客。
事情发生后，酒店一方有约七八个人受伤住院，其中有4人头部受创，一位60岁的老人因为去拉架眼睛被对方打肿。酒店方还表示，因为担心安全，因此不方便透露酒店方伤者入住的医院。同时也表示，不方便提供“看不过去前来劝架”的邻居们的联系方式。
警方：先称有打斗 后称“完全不知情”
“警察鸣枪，才把他们吓住。”据坤女士介绍，争吵一开始，她就悄悄地在外打电话报警。约20分钟后，有六七个警察赶到现场，此时双方已经打了起来。警察拉不开殴斗的双方，便鸣了枪。
坤女士说，随后，又来了一辆警车，下来十几个警察，才把局面控制住。“外围还有两个老人，3个3岁的孩子。当时孩子们都被吓哭了。”
4日下午6时过，华西都市报记者致电当地警方，接听电话的民警告诉记者：当时确实发生过打斗，目前该案件正在侦查中，因此还不方便透露细节，并请记者半个小时后联系。约莫半个小时后，当记者再次致电当地警方求证时，接听电话的民警则表示“完全不知情”，并拒绝回应任何询问，对是否曾鸣枪来平息事端也不予置评。
管委会：因价格导致冲突，12人受伤
2月4日晚，黄果树风景名胜区管委会回应称，来自四川一个32人的团队，于2月3日晚间在黄果树新城全家福酒店用餐时，因价格纠纷发生矛盾冲突，事件致使四川游客有7人受伤，酒店方有5名员工受伤，伤者被及时送到医院救治。
管委会相关负责人说，事件发生后，警方赶到后及时制止，但并没有听说警察“鸣枪示警”。目前，警方已成立专案组，正在调查处理当中。华西都市报记者 刘秋凤
（责任编辑：宋雅静）
