据中国之声《新闻纵横》报道，根据上海市近日下发的《关于加强上海住宅小区综合治理工作的意见》，上海将建立业主居住信用管理制度，今后无故拒交物业服务费超过半年，这种违约行为将被录入上海公共信用信息服务平台，与个人征信系统挂钩。然而，由于物业费的收缴与物业服务质量存在着紧密关联，《意见》细则的操作执行还存有商榷的空间。
上海市物业行业协会去年底曾经做过一次摸排，越是物业费低的小区，业主拖欠、拒交物业费的现象越突出。
操作细则是针对半年及以上拖欠物业费的业主，由物业公司、业委会、居委会联合向其派发催缴单。每三个月催缴一次，连续两次后无效，最终上海市信用信息平台发布。
物业协会成员黄友健：3A以上企业，诚信度比较高的，资质好的。3A以下企业暂时还不执行。有些物业公司有管理问题，你怎么要求人家付物业费对等呢？肯定有争议的。
在记者此前的采访中，但凡涉及到物业费拒付的问题，业主的回答都是“物业公司服务质量不好，所以我不交。”黄友健说，细则针对的是无故拒缴物业费的业主。
尽管执行细则考虑到了业主与物业公司之间的权责界限，但是把不缴纳物业费与个人征信系统挂钩，还是引发了业内人士的担忧。在杨浦一小区业委会主任管先生和物业经理傅女士看来，认定业主违约行为的前提是明确物业公司的服务是好还是不好。但目前，我们还缺乏有效的办法对真实的服务水平进行判断，在前提不明的情况下，实际操作是有难度的：
管先生：很多小区包括售后房，服务还是不到位，你不能将老百姓有意见，不交物业费，就纳入诚信系统。
傅女士：服务人员有些意识不是很强，导致居民作为一个借口不付钱。关键我们执行的时候是（要）有标准的。
据了解，目前上海只有3A级及以上物业企业是聘请第三方评估机构来评定服务质量的，如果物业服务质量的评定和监管不紧跟着明确，那么即使将板子落在了违约业主的身上，物业费的死结也只不过是被强行打开了一端而已。
（责任编辑：宋雅静）
