今年春节期间，京津冀将区域联动，保持热线联系，处理旅游投诉和突发事件。市旅游委上午向《法制晚报》记者解读春节景区保障安排，将严格控制瞬间最大承载量。
应急 周边八地联动
今年春节期间，市旅游委将牵头召开北京周边区域假日旅游协调会，就“春节”期间异地受理投诉、异地处置突发事件等假日工作进行沟通协调。
京津冀将协同，并与河南、山东、山西、辽宁、内蒙古等共八地，在2015年春节期间加强假日旅游合作，将进一步完善假日旅游区域联动机制。
解读：市旅游委相关负责人表示，本月15日前，各省（自治区、市）将分别提供春节期间带班领导及值班员联络方式，建立统一公共邮箱，假日期间每天共享各地当天假日旅游运行情况，保持热线联系，旅游投诉和突发事件都“一站式”沟通。迅速妥善处置各类突发事件。
限流 严控人均面积
市旅游委表示，今年将采集重点景区最大游客承载量、景区大型庙会活动等信息，通过电视、网络、报刊等向广大游客发布假日旅游安全提示和其他旅游资讯，引导游客合理选择旅游线路。
春节期间北京各旅游景区按照最大游客承载量标准，一旦景区客流到达“红线”，将进行限流或启动应急预案。
解读：在核心景区人均空间承载指标方面规定，八达岭为1-1.1m2/人，故宫为0.8-3m2/人；颐和园游步道为0.8-2m2/人。
这相当于，故宫博物院核心景区人均面积标准是0.8-3平米，而不同的区域人均面积不一样，例如有的区域如果人均面积小于等于0.8平米时，说明很拥挤，需要限流。
预案 执行审批报备制
市旅游委称，各区县旅游委对公开举办的旅游大型集会和节庆活动，要求旅游企业严格履行审批报备制度，督促企业制定“春节和元宵节”两节期间应急预案。
解读：市旅游委主任宋宇表示，在旅游景区内自发形式的聚集活动，要求提前制定安全保障措施，及时掌握景区大型集会和节庆活动人员流量并提前研判，联合相关部门采取必要的管控措施。特别是举办旅游大型集会和节庆活动的重点旅游景区、高星级旅游饭店要有防踩踏、防火灾、反恐反爆等专项预案。
（责任编辑：袁霓）
