近日,北京等多地先后发生了房产中介与房产电商的冲突,武汉更是连续发生三起中介机构冲击房产电商,甚至引发激烈肢体冲突。业内人士认为,在“外患”“内忧”的双重压力下,房产中介的生存将更加困难,未来一段时间或将迎来一波倒闭潮,而消费者或将在楼市的多业态竞争中获益。
电商“反戈一击”,下“狠招”抢二手房市场
作为我国最大的房地产家居电商,搜房网最先感受到了楼市寒冬下房产中介的困境。以21世纪、华明达、百居易为代表的30多家中介机构工作人员近日不断“围攻”搜房网位于武汉的办公楼。
事件缘起于年初搜房网开始在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市,推行“直客式”网上购买二手房,佣金只收0.5%,比房产中介普遍2%—3%的佣金低了近75%。业内人士认为,搜房这一招很狠。对此,不少中介认为此举破坏了行业的“规则”。一位中介经纪人告诉记者,这么低的佣金,将使传统中介“入不敷出”,生存空间将大大压缩。
搜房控股二手房集团总裁苏婕介绍,此次二手房推出低佣金模式将覆盖上述5个城市超10万套房源,占市场可售房源约40%。在武汉推出几天,成交已10多套。
其实,中介与房产电商的冲突由来已久,去年8月份就出现过因端口费连涨、楼市销售下滑,引发房地产店商集体“封杀”搜房网。曾是搜房最大付费客户的北京链家地产,从2014年11月1日起,全面终止和搜房的合作,并禁止员工安装搜房APP。我爱我家也随后宣布与搜房中止合作。而上海、北京、广州、成都、杭州、苏州等地多家品牌中介企业先后组成中介联盟,集体抵制搜房等房产电商。
房地产市场过去一年始终徘徊在低迷的边缘,二手房交易也一蹶不振,而搜房此次以极低佣金进军中介市场,可谓是对中介联盟的“反戈一击”,让传统中介日子越来越难过。
传统二手房中介面临的威胁还不仅来自电商的挤压,更大的困难是去年以来二手房市场的低迷,成交量价均不乐观。
据一大型房地产网站发布的《2014年二手房分析及预测》显示,2014年北上广深及武汉、郑州、青岛等各大城市二手房成交量均低于2013年。北京市二手住宅网签104434套,同比下降35.8%,二手房交易量创6年来的新低。武汉二手房成交量是4.5万套,同比下降13%。不少二手房经纪人只能卖一套吃一年,或者转做租房业务。
中国指数研究院华中市场总监李国政说,受信贷收紧及去年末调控政策收紧影响,市场呈现浓厚的观望气氛,二手房交易热度持续下降,直接导致以二手房交易为主营业务的房产中介面临着很大经营困难。中原地产、21世纪不动产等龙头中介纷纷关店裁员,一些小型中介甚至跑路。
伟业我爱我家集团副总裁胡景晖表示,在房地产大环境不景气的情况下,市场上的房产中介一半处于亏损状态,一半处于微利状态。据估计,去年一年北京有15%—20%门面倒闭。
百居易武汉香港路店店长陈达对记者说,二手房目前交易非常冷清,人员工资都无法保障,店面原有16位员工,目前只剩七八个。
此外,传统中介业还受到了像万科倡导的全民经纪人、Q房网独立经纪人等商业模式和金融业的冲击。在万科“全民经纪人”平台只要注册成功,你就会成为万科项目的“经纪人”,推荐住宅,成交即可获总房款0.4%的奖励。去年6月上线的平安好房网直接打出“去中介化”的招牌,借用平安好房贷、首付贷等金融产品,和中介争夺客源。
严峻的挑战还来自中介行业自己。多名房产中介人士告诉记者,由于行业门槛较低,前些年市场行情好时,不少经纪机构大开门店。如今楼市转冷,二手房需求和交易量都有下降,许多门店数月难卖出一套房,纷纷裁员关店。
“二手房交易是一个相当繁复的过程,几乎每一个交易都伴随着不愉快。”苏婕坦诚,二手房中介行业充满许多“痛点”,“欺诈”“高佣金”“假房源”“信息不对称”“服务不标准”等尤为突出。武汉市一名张姓购房者向记者透露,网上房源覆盖面广、信息多、选择度大、佣金还低,她看中的一套80多平方米的两居室120万元,搜房网只收5000多元的佣金,而同等价位的房子传统中介佣金至少得2万多,而且手续复杂,这样一比较,她直呼合算。
业内人士认为,房产电商为何能“乘虚而入”,说到底还是服务问题。互联网模式不仅节省了成本,还増强了购房者的粘性,如同电子商务对实体商业冲击一样,电商的介入必将引发二手房市场的改变。
伴随着互联网对房地产行业的深刻变革,中介行业“去门店化”的呼声也越来越高。在惨淡的交易下,以及电商等新型业态的冲击下,传统中介不可避免地面临着生存考验。
不过业内人士认为,在每一轮倒闭潮后,中介市场的集中度都将进一步提高。李国政认为,未来中介行业面临进一步洗牌,一些经营不规范、管理不健全的中介恐将走不出“寒冬”,实力雄厚、经营规范的房产中介可通过加强内部管理来抵御外部风险,最终存活下来。
