周末这两天，准备更换二代身份证的市民在各区人口服务管理中心排起长队伍。“今天终于拿到号了。”昨天市民小吴很早就去排队，拿到下午的排号很高兴了，“至少今天就能办了！”有的市民表示，最近集中办理身份证的比较多，相关部门能否增设窗口，减少市民等待时间？
减少市民等候时间
滨海新区公安局塘沽分局户籍受理服务中心今年1月中旬以来，办理户籍业务的人员突然增多，高峰时300余平方米的大厅内有300余名市民。办证人员为何激增？工作人员介绍，2005年全市首次换发二代身份证，塘沽分局辖区有近5万人身份证到期，将在2-3个月内完成换领。此外，2014年年底符合积分落户的1000余名人员集中到大厅办理落户申报手续，使得办理该业务的人员突然增多。为此，塘沽分局人口管理支队推出多条服务举措：设立专责服务咨询台；精心制作户籍业务办证提示；全警上岗，12个办证窗口和2个人像采集点全部开放，提供高效服务；将受理时间提前半小时，最大限度减少市民等候时间等。
南开分局人口服务管理中心也增设了安保人员，维护现场秩序。同时开辟绿色通道，专门为老弱病残人群和急等用证居民，单设窗口办理手续。增派工作人员及时抽调警力支援身份证大厅，提高办事效率。
另外，西青、宁河等区县的人口服务管理中心都增派了人员，减少市民等待时间。
平安宁河微信辟谣
近日，关于更换身份证的谣言在网络上出现，如“宁河县65万人口更新身份证在一个地点更新，一天只办300人，星期六日200人，按照300人算需要2100多天，也就是6年能办完。” 平安宁河官方微信随后辟谣：“宁河总共有40万常住人口，所以看到这个消息，大家就可以无视了。”
为此，宁河县人口服务管理中心发布公告：“2015年，全县有效期满10年需换发居民身份证群众共计4万余人，其中，证件在3月、4月到期需换发人员较为集中，约两万余人，主要为2005年申领二代证时年龄在16-25岁人员。我中心已购置设备两套，增设2个办证窗口，每天可办证500人。同时急需用证群众可向我中心工作人员申请绿色通道办理。”
（责任编辑：石兰兰）
