六小龄童（章金莱先生）
六小龄童说投诉的目的是希望火车站的服务工作能越做越好
六小龄童吐槽郑州东站服务差（微博截图）
商务休息厅内亮着灯却大门紧锁（六小龄童图）
大河网讯（记者 殷海涛）花钱买商务票却没有享受到相关服务，3月17日晚，著名影视明星章金莱（六小龄童）在郑州东站商务休息室候车时吃了闭门羹。3月18日上午，郑州东站人员回复中原网记者，称商务休息室不归站管理，那里休息是付费的。站内设置的贵宾室归东站管理，但可能工作未做到位，造成嘉宾未能顺利找到贵宾室，对此表示歉意。
六小龄童吐槽服务差 商务休息室大门紧锁
3月17日，六小龄童在某卫视参加完节目录制后，在郑州东站购买了商务票，本想在商务座VIP室休息，却被告知已经下班，且大门紧锁。
六小龄童说：“找了半天商务座休息室，见写着商务座休息室的屋子亮着灯但无人值班，当时才19:10分，旁人说下班了。”
当晚21:05分，六小龄童发微博质疑郑州东站的服务差，他在给中原网的私信中说到，目的是希望火车站的服务工作越做越好，给旅客一个好的休息空间。
微博发出后，引起不少网友热议，还有人认为郑州东站行为影响了河南人形象。
@度仟：大师兄，你的金箍棒呢？
@柳青：猴哥莫怪，莫不是大门被妖怪锁住了？
@阴生辉：名人维权更能让事件引起关注，希望他们能改正。
@呆猫履行：下次来郑州让我们这些猴子去接您老人家，照顾不周多多体谅，河南人民还是欢迎您的。
@艺卓卓：确实郑州各种公共场合的服务性和舒适性差太多。
郑州东站回应：商务休息室不归其管理
3月18日上午，中原网记者就此事采访了郑州铁路局。相关工作人员解释说，目前正在与六小龄童方面联系。郑州东站的商务休息厅其实不归东站管理，对外承包给了旅游集团，在这种地方休息是要收取一定的费用。目前，铁路局方面正在向旅游集团了解当晚情况。
工作人员告诉记者，像这种情况是可以把乘客引导到贵宾室休息的，郑州东站的贵宾室位于大厅一楼的中央位置，有标志指引。可能是工作未做到位，造成嘉宾未能顺利找到贵宾室。他们称对六小龄童造成的不便深表歉意。
（责任编辑：宋雅静）
