24日，被打的女司机刘杰躺在病床上。 记者尹爽 摄
监控录像记录了男女两人暴打女司机的过程□本报记者 赵樱宁 尹爽
在“前门上车，后门下车”的乘车规定面前，您会怎么做？如果遇到老弱病残孕，或者抱孩子的特需乘客呢？23日晚6点多，一名推着婴儿车的女性乘客要求从后门“加塞儿”上车，71路女驾驶员刘杰因迟了2分钟开后门，被两名乘客打得进了医院。
【视频记录】
男女两人暴打女司机拳打脚踢十多下
71路公交车内的监控摄影头拍摄的录像显示，23日18：10，刘杰驾驶车辆停靠至还乡店站点，一名女子突然从车后方挤了过来，抬手一巴掌打在刘杰脸上，刘杰本能地用双手抵挡着女子突如其来的“袭击”，可女子抬腿又是一脚，直接踹向了刘杰的肚子。
打人女子试图再打刘杰，口中还喋喋不休地谩骂。正在这时，前门又上来一名情绪激动的男子。录像显示，男子的拳头如雨点般落下，短短约8秒，竟然对着刘杰的头部连打13拳。被几名乘客拦下后，他依然不依不饶，站在前车门处指责刘杰：“孩子从后门上车怎么了？”口中还脏话连篇。之后，男子被飞踹刘杰的女子拉走，临走前，女子“放下狠话”：“孩子要是感冒了，就来找你！”直到离开，男子一直骂骂咧咧。
此后，车上剩下哭泣不止的刘杰和一车乘客，有乘客拨打了报警电话，但未能拦住打人的男女。
【动手原因】
女子推娃想后门上车或因司机不快开动怒
是什么缘故，让这两名男女对女公交司机大打出手？23日17：56左右的录像显示，71路公交停靠在了全福立交桥东站，排队等候在站牌处的乘客依次上车，此时，从车的中后部传来一名女子的声音：“开 一下后门。”当女子再次提出要求后，刘杰对女子说：“老师，后门不能上车，前门上车。”要求从后门上车的女子言语中显然已有怒气：“我推着孩子，你看不见吗？我又不占座位！”刘杰解释说，“老师，人家这些人都排队上车，不是不给您开，你等人家上完了。”
这名女子拿着手机冲到车前拍照，“我要投诉你，你工号多少？”随后，女子站在前门处，口中满是脏话，问到刘杰的工号后，又追加一句：“你是不是有病，给我把后门打开！”女子的怒喊声充斥着整个车厢。
为了不影响正常的公交运营，刘杰作了必要的解释，面对女子路途中的继续谩骂，刘杰什么都没说。
有现场目击者表示，打人女子推着婴儿车，车内孩子似乎睡着了，女子大概是不想等候，所以执意要求司机开后门，然后才动怒。
【司机哭诉】
想到男子挥舞的拳头依然觉得后怕
24日下午，记者在山大二院见到37岁的刘杰时，她正在丈夫陈峰的陪伴下休息。“右脑部肿了很大一块，脑皮层还有淤血。”陈峰说着拿出手机中的照片给记者看。被打已经一天，刘杰依然觉得头疼、头晕、恶心。
“当时这名乘客推了一个婴儿车，要求从后门上车。”刘杰回忆说，很多乘客形成了排队乘车的习惯，“我看到这名女乘客推着车，跟她说稍等一下，等前门乘客上车后再开后门。”刘杰解释说，当时乘车人多，如果开后门容易造成混乱。
刘杰说，“可能前后不到2分钟，她开后门让这位女乘客上车，可女乘客上车后一直谩骂。说到这里，刘杰的泪水忍不住落了下来，“我只是没及时给她开后门。”想到男子挥舞的拳头，刘杰依然觉得后怕。
【事件发展】
“希望得到道歉”警方已经介入调查
“从23日住院开始，她没怎么吃东西。”陈峰表示，妻子的遭遇或许只是公交车司机的一个缩影，“服务行业需要作出应有的忍让，但这样的攻击确实让人不能容忍，真心希望大家互相理解。”开公交车近10年的刘杰心里觉得“特别委屈”，“我希望能听到一句道歉，这样心里能好受些。”她表示会积极配合治疗，争取尽快回到工作岗位中，继续为乘客服务。
事情发生后，有乘客拨打了报警电话，目前警方已经介入调查。“警察带走了车上的监控视频，也做了笔录，但还没有找到打人者。”陈峰告诉记者，他希望好心市民能够提供线索，找到肇事者。(济南时报 记者 赵樱宁 尹爽)
马上就评
底气何来？戾气何来？
3月10日，本报曾刊登《仨男子围殴公交司机 就只因车被别？》一文，报道了9日下午3点左右，济南西客站附近，38路公交车司机杨先生驾车先是被一私家车截停，后遭车上3名男子围殴10多分钟一事，几名男子施暴疑似因汽车被别。事发后，打人男子全部被警方拘留。没想到过了短短不足半月，济南又发生女司机被殴打的事情。殴打公交司机事件频发，施暴者们的底气何来？戾气何来？
公交司机提醒乘客“前门上车”本没有过错，乘客推着孩子想从后门上车可算是“事出有因”，但为何不能稍等一小会儿，何必口出脏话、甚至大打出手？首先，用暴力手段伤害公交司机的人身合法权益，是一种社会暴力行为。公交司机如果是轻微伤，侵权人要受到治安处罚，依据治安处罚法，有警告、罚款、拘留等处罚的措施。如果构成轻伤以上伤情的话，要以故意伤害罪追究侵权人的刑事责任。其次，动手殴打正在驾车的公交司机，对车上其他乘客、路上其他车辆和行人也存在伤害的可能，涉嫌危害公共安全。此外，辱骂、殴打公交司机的事件频发，若不严肃惩处动粗者、提升其施暴成本，则有可能引发下一次的暴虐。
打人不对，无故殴打公交司机等行为更不能纵容。对于这样的事件，警方有必要尽快搜集证据、依法严处，刹住这股“戾气”。 (邵猛)
（责任编辑：袁霓）
