深圳今年起实施“改善医疗服务行动计划”

2015年03月27日 09:37   来源:中青在线-中国青年报   刘芳

  到2017年,深圳三级医院预约诊疗率超过50%,住院患者抗菌药使用率低于60%,这是深圳市卫生计生委员会25日公布的《深圳市改善医疗服务行动计划实施方案》(以下简称《方案》)中明确提出的。深圳从《方案》下发之日起正式启动了改善医疗服务行动计划。

  根据《方案》,在3年时间内,深圳将实现“改善医疗服务行动计划9大目标”:优化诊区设施,严格落实公共场所禁烟要求;推进预约诊疗服务;畅通急诊绿色通道;发挥信息技术优势,为患者提供自助服务;改善住院服务流程,实现住院全程服务;落实优质护理要求;规范诊疗行为;保护患者隐私,促进社工志愿服务;妥善化解医疗纠纷。

  值得一提的是,《方案》提出,要落实应急救助制度,对于需要紧急救治,但无法查明身份或身份明确无力缴费的患者,不得以任何理由拒绝、推诿或拖延救治;对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、急危重老年患者、急危重儿科患者,开通绿色通道,先救治、后缴费。

  另外,根据《方案》,深圳将建设市民就医网络和APP应用系统,实现预约挂号、自助支付、检验检查结果和个人健康档案查询、体检报告收取、健康管理。

  为确保计划顺利实施,深圳市专门成立了“深圳市改善医疗服务行动计划领导小组”,对各级各类医疗机构工作开展情况进行督查考核,通过定期开展效果评价,公布评价结果,并将患者评价作为检验成效的重要依据。

 

(责任编辑:袁霓)

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