27日，福州市公安局向外界发布预警信息称，福州市近期连续发生多起以“飞机延误，须办理退票改签”为由实施诈骗的犯罪，给受害群众造成巨大经济损失。
今年3月8日15时，男子林某手机接到短信，称其订购的航班机票，因故障取消，要求另行改签或办理退订手续，并提供了一个400开头的客服电话。
当时，林某确实通过网络订购了一张机票，便拨打了该400电话。对方称因飞机延误，需要改签，但可以补偿林某300元损失。对方要求林某持银行到ATM机上操作，林某照办，结果林某卡上的15万余元人民币被转走。发现被骗后，林某向福州市晋安公安分局茶园派出所报警。
3月15日，长乐男子薛某电话订购了一张飞往海口的机标，第二天15时收到与上述林先生类似短信。薛先生与虚假客服联系后，银行卡在ATM机上被转走9.8万元。
在此类犯罪中，犯罪分子通过虚拟“400”开头的电话号码，冒充航空公司的工作人员，向通过网络订购机票的事主拨打电话，谎称所订的飞机航班延误，建议事主改签或退票，“航空公司”将向事主赔付赔偿金或退赔机票费。事主一旦相信，“工作人员”即要求事主按其提示通过手机银行、ATM机或网银等进行操作，输入所谓的“操作代码”等，从而转走事主银行卡内资金。
警方表示，此类虚假信息诈骗手法新颖，部分市民短时间内难以辨别真伪，极易上当受骗，望请群众务必提高警惕，谨防上当受骗。
警方也提醒民众，不要轻信以“400”开头的任何电话，不要轻信电话中所谓的“航空公司工作人员”等，诸如4006691039、4008123213等所谓的航空客服电话并非航空公司官方客服热线。市民在遇到任何可疑电话或短信时，应及时拨打航空公司官方客服电话进行求证，或拨打福建警方防骗咨询热线96110-8进行咨询求证。(完)
（责任编辑：宋雅静）
