□ 事发一辆115路公交车上,拉扯中司机踩下急刹,导致3名乘客受伤
□ 客管部门提醒,乘客维权切勿采取过激行为;目前,公安部门已介入调查
经常坐115路车的人都知道，这是一条无人售票、分段计价的公交车线路，需要乘客自备零钱，并按照乘车路段投入1至3元不等的车费，公交司机负责监督、帮助乘客分段投币。
3月28日早上，在一辆115路公交车上，一位中年女子就因为到底该不该多投1元钱车费，与司机发生争执，随即女子大打出手，并抢夺方向盘。
事件
1元车费引争执
28日早上8点，龚师傅驾驶115路车到达蓝天学校站时，一名女乘客上了车。
由于115路是分段计价方式，龚师傅习惯性地询问每位乘客要下车的地点，并告知需要投入的车费。这名女乘客上车后也不例外。
得知女子要到步步高物流园，根据115路核定的收费标准，龚师傅提醒女乘客要投2元。可女子却不认同：“我经常坐115，每次都是1元。”随后，女子投币1元就坐下了。
“因为她一开始就没有投足车费，所以我一直关注她。”龚师傅回忆，当车辆即将行驶至步步高物流园站时，女子起身表示要下车。龚师傅进站停车，但没有立即开启车门，而是再次提出要女子补交1元钱车费，两人为此争吵起来。
惊险
乘客强抢方向盘
记者从事发时的车载监控视频看到，从8点03分开始，女子与龚师傅在争吵。没多久，女子走到驾驶座，并推了一下龚师傅的肩膀。
8点04分，女子开始激动起来，突然抓住方向盘；龚师傅则双手紧握方向盘，要女子松手。拉扯了几下，女子竟将身体靠到方向盘上，做出要坐在方向盘上的姿势。此时，公交车仍在行驶中，车身已经有些晃动，站着的其他乘客纷纷抓紧了身旁的扶手。
随后，女子又用手上的袋子朝龚师傅头上一挥，突然受击的龚师傅推开女子，并踩下急刹，公交车车身猛地一晃，车内乘客东倒西歪，一名大妈跌坐在地上，车内有3名年纪较大的乘客被扭伤。
龚师傅随即报警。
视频显示，停车后，多位乘客过来劝解，期间还有乘客为女子补交了1元钱车费。但龚师傅认为女子打人、抢方向盘的行为十分恶劣，坚持不肯让女子下车，因此一直没有打开车门，表示要等待公安部门处理。
最后，车内乘客打开了车厢应急阀门，女子也随其他乘客一起下车离开。
目前，公安部门已介入调查。
呼吁
乘客司机互理解
3月初，108路公交车也发生了一起乘客与驾驶员因为停靠问题，乘客大打出手，导致公交驾驶员受伤住院的事件。
“原本都是一些小事，但是最终都闹成了大事。”市客管局公交管理科相关负责人表示，公交车的文明需要乘客、驾驶员一起维护。如果乘客有不文明行为，驾驶员有权制止，或寻求主管部门、公安部门的帮助，不要与乘客发生言语、肢体冲突。
如果驾驶员有违规行为，乘客也可以通过投诉的方式维权，主管部门将依法依规严惩。但绝不能采取抢夺方向盘，推、打驾驶员的方式，尤其是车辆在行驶过程中，一旦发生交通事故，后果将不堪设想。
（责任编辑：袁霓）
