熊猫频道设立在中国北京白石桥地区的外文文化创意园。一条一条萌翻观众，引起大量转发和热议的熊猫视频就是从这里发出去的。《环球时报》记者前往这里采访的时候，办公区正中间大屏幕上正在直播一只圆滚滚的大熊猫在爬行。整个办公区很安静，每个员工的电脑上闪动的也是正在做着各种动作的大熊猫。
熊猫频道由中国网络电视台“直播中国”运营中心运营，总监朱启良是熊猫频道的创立人之一，他告诉记者，熊猫频道运营两年，做到了好几个领先：第一个24小时多路高清直播；中国熊猫视频最丰富的网络平台，全国300多只圈养大熊猫中1/3都能在熊猫频道中出现；每天十万余次访问人群中1/3来自海外；海外媒体熊猫节目合作首选媒体等等。
然而，更让人关注的是，这是一只会讲“中国故事”的熊猫。
李杨是熊猫频道运营经理，让他印象最深刻的是来自日本横滨的注册网友吉田香栄子，“2013年8月频道刚上线的时候，她就开始注册成为我们的用户，频繁在网上发贴、留言、点评。我最大的感受是她这两年的中文水平迅速提升。”李杨告诉《环球时报》记者说，“我发现，她对熊猫的热爱是发自内心的，比如说日本女儿节的时候，她在熊猫频道的熊猫小镇论坛上发了一组图片，并留言说，什么时候熊猫宝宝们也过这个节日呢？”
产品总监汤晓亮对熊猫频道的注册用户进行了观察，3万多网友中1/3来自国外，美国人最多，其次是日本、澳大利亚、加拿大、新加坡、爱尔兰和英国 。这些海外网友的构成中30岁以下的占绝对比重，其中7成是女性。“我们希望通过熊猫频道，告诉全世界一个真实的四川、真实的中国西南地区，更重要的是一个真实的中国，而不是西方媒体单向过滤后的中国形象。”
“直播中国”运营中心定位于海外宣传，2013年8月熊猫频道创立之前，结合境外关注度的调查发现，代表中国符号的词汇中，排在第一位的是长城，熊猫排在第二位。“熊猫人见人爱，憨态可掬，最能满足全球网民尤其是那些年轻人的心理需求。”中国网络电视台总经理汪文斌一直觉得熊猫是一个很好的中国文化符号，是中国的象征，而之前成都熊猫养育基地也做过熊猫视频直播。2014年4月，双方签约，一个从诞生之日起就定位于海外传播的熊猫直播平台开始搭建。
2013年8月6日，熊猫频道在北京举办发布会，通过熊猫向世界传递和平、友爱、公益的理念。这个普通的发布会，吸引了100多家境外媒体报道，汤晓亮始料未及。
在熊猫频道正式上线之后，日本朝日电视台主动找上家门，征得授权，在全日本播出熊猫视频短片，引起观众热烈反响。2014年9月，熊猫频道编辑了一条熊猫视频《小团子抱住奶爸大腿不让离开》在YouTube上播出后，被英国路透社制作了一条新闻播出，并排在当日视频节目排行榜前10名。两年间，熊猫频道吸引了越来越多海外知名传播机构的注意力。汤晓亮给《环球时报》出示的数据显示，2014年，熊猫频道对外累计发布熊猫相关视频约200条，被包括BBC、CNN、ABC、英国天空新闻电视台、俄罗斯一台、德国之声、半岛英语新闻台、日本富士电视台、韩国首尔电视台等在内的1144家境外电视频道使用1万多次。
现在熊猫频道有视频直播，还有通过视频编辑而成的带有故事情节的“剧场”栏目，还有供网友交流互动的频道“小镇”。对外传播的渠道有网站、手机APP。另外还在Facebook、YouTube、新浪微博、微信等国内外社交平台建立官方账号。
“有些外媒会联想到熊猫频道中央电视台的官方身份，说我们是借熊猫进行意识形态输出。当然，这样的说法很少。我们不想把一些生硬的东西强加在熊猫身上，宣传最好的方式是润物细无声。”汤晓亮说，对于熊猫频道的发展，未来内容上要更加精益求精。在熊猫为主的内容上，即将引入金丝猴，“金丝猴被誉为熊猫的好朋友”。在熊猫频道发给《环球时报》的新闻素材当中，东北虎、丹顶鹤等都有可能加入“讲好中国故事，传播好中国声音”的队伍当中来。
汤晓亮说，熊猫频道基于公益和国际传播的运营定位，目前并没有规划商业盈利的发展目标。目前熊猫频道还在进一步扩大影响力的发展阶段，还不是考虑商业模式的时候。即便未来考虑商业运作，也要征求频道合作方比如熊猫保育机构的意见。《环球时报》记者了解到，熊猫频道电脑端和手机客户端各个展示渠道中，还未有任何厂商的广告出现，熊猫频道迄今也未接受任何外部资金的赞助或捐助。资深互联网专家谢文在接受《环球时报》记者采访时表示，熊猫频道商业价值的评估，不能按一般视频网站的标准去衡量，熊猫频道的公益定位和熊猫本身的特殊文化意义，也不能像一般的视频网站那样进行商业化运作。他认为，熊猫频道是精准定位的视频网站，如果搞商业化开发，可以跟电商平台合作，做一些与熊猫相关的纪念品、玩具等。记者 倪浩
（责任编辑：宋雅静）
