五一临近，外出旅游成为公众过节的不二选择，而便捷的互联网让上网查询旅游信息、订购旅游服务成为热潮。北京市旅游发展委员会28日发布正规旅行社官方网站“白名单”和虚假旅游信息推广“黑名单”，并提醒游客谨慎选择旅行机构和产品。
据北京市旅游委的相关统计，2014年“北京一日游”投诉件总计为2657件，其中通过网络报名2458件，占总量的92.5%。节日期间的投诉较多，仅今年春节期间就受理了游客投诉252件，其中涉及网络报名238件。
北京市旅游委公布了160余个旅行社网络经营注册网站网址“白名单”和50余个冒充旅行社网络虚假网站网址“黑名单”。在网站排查过程中北京市旅游委发现，多数知名旅游企业均存在被虚假冒名顶用的问题，特别是包含“北青旅、中青旅、北京中国国旅、中国国旅、中旅总社、北京集散中心”等多家知名旅游企业，且这些假冒网站在查询时均位于前列。
此外，“一日游”虚假信息传播现象较为突出。北京市旅游集散中心相关负责人指出，网络平台“一日游”虚假信息传播存在四大特点，即在各大小论坛和社区网站为平台发布虚假旅游信息，在国内知名浏览器舆情搜索中植入虚假旅游信息，在知名搜索引擎地图工具中冒充正规“一日游”企业进行揽客以及虚假网站通过搜索引擎优化关键词和浏览量、以在搜索引擎上的靠前排名进行揽客。
北京市旅游委相关负责人表示，通过与北京市网信办深度合作，协同百度、360和搜狗等多家搜索引擎网站，联合开展了“清网行动”，对假冒正规旅行社进行旅游宣传的假网站进行清除屏蔽，对电商发布虚假旅游信息的行为进行从快从严查处，下一步旨在建立长效治理机制。
同时，北京市旅游委将通过手机提示短信、户外大屏、公交媒体等方式加强对正规旅游产品的宣传，并提高游客辨别真伪和自我防范意识。(记者阳娜)
（责任编辑：袁霓）
