记者28日从三亚市旅游委获悉，三亚市12301旅游举报平台今年一季度共受理旅游举报16件，其中，涉及“黑车”6件、海鲜排档3件、旅行社违规经营2件、无证照经营2件、水果摊1件、购物店1件、非法经营海上旅游项目1件。经调查，举报情况不属实2件，情况属实11件(共罚没539218.5元)，正在调查处理中3件。
知名酒店、旅行社违规被查
记者在三亚市旅游委提供的《2015年第一季度12301受理旅游举报情况统计表》(下称《统计表》)中看到，被举报的旅游企业中包括三亚亚龙湾五号别墅酒店、海南省中国国际旅行社三亚分社等当地知名的酒店和旅行社。
根据《统计表》，位于三亚亚龙湾国家旅游度假区的三亚亚龙湾五号别墅酒店，1月3日被举报行李生为游客介绍无营运资质车辆提供旅游客运服务。经三亚市交通局、市旅游委、市公安局联合调查核实，该举报情况属实，给予涉事司机5万元行政处罚；对亚龙湾五号别墅酒店处责令改正，并处2000元罚款。
三亚湾红树林酒店及美丽新海岸公寓1月5日被举报为游客介绍无营运资质车辆提供旅游客运服务。目前，该举报正在调查处理中。
孙女士1月28日举报，其1月22日在网站上通过海南省中国国际旅行社三亚分社预订三亚一家国际度假酒店的一间客房，入住后觉得酒店环境差，怀疑是不合格的酒店，举报该旅行社向其提供不合格的产品。经三亚市旅游委调查核实，海南省中国国际旅行社三亚分社向不合格的供应商订购产品，违反《旅游法》第三十四条“旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务”规定，三亚市旅游委依据《旅游法》第九十七条第二项，对该旅行社作出责令改正，并处罚款二万元的行政处罚。
海鲜排挡违规经营被吊销执照 举报人获5万重奖
据《统计表》，三亚椰海渔家美食坊2月9日被举报故意将“三湾螺”当成“包子螺”、将“丽文蛤”当成“芒果螺”出售给消费者，且该海鲜店以给出租车司机或导游回扣的方式吸引出租车司机或导游带客人到该海鲜店消费。
三亚市工商局联合三亚质量技术监督局、市旅游委、市物价局、市公安局等部门调查，该举报情况属实。三亚市工商局依据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》第二条和第九条规定、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条规定、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定，决定对三亚椰海渔家美食坊作出如下行政处罚：没收违法所得25181元，上缴国库；罚款20万元，上缴国库；吊销营业执照。
举报人获得5万元(税前)奖励，奖金已领取。
村民非法经营海上旅游被查 官方已制定整治方案
今年1月9日，有举报鸭仔塘村村民与多名东北人在海上观音靠鸭仔塘方向约1公里的沙滩上合资非法填埋沙滩经营海上项目，海边停靠了约15艘快艇，并在国道路边及南山路口非法招揽游客，未经批准利用快艇在南山景区海域使用权内进行海上游南山活动。
经三亚市崖州区人民政府调查核实，该举报情况属实，主要涉案人员为鸭仔塘村19户村民，崖州区人民政府已制定并印发《三亚市崖州区人民政府关于南山景区鸭仔塘村非法海上旅游整治方案工作方案》。
据记者了解，今年元旦起，三亚正式实施《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，在全国率先试水全民参与旅游治理、管理，探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10大奖励范围中，依案件性质和违法严重程度，对举报者奖励金额从1000元至15万元不等。
据三亚市旅游委介绍，今年一季度的旅游举报中，目前已兑现奖励8件，发放奖励资金72000元。2位举报人放弃领取奖金，1位举报人暂时联系不上。(完)
（责任编辑：袁霓）
