“这次培训不但让乡镇纪委干部学到了知识、增长了本领，将来工作起来得心应手，群众满意度也提高啦，也给我们县纪委信访工作减轻了压力，是个一举多得的好事儿。”6月15日，河北省永清县纪委信访室主任郑铁军拿着培训方案，充满信心的对记者如是表示。从今年5月份开始，廊坊市纪委决定利用两年时间，对全市97个乡镇(街道办事处)纪委干部开展信访“强基工程”。此举，有利于进一步提高乡镇(街道办事处)纪委信访处置工作水平，从源头上化解越级访问题，打通基层纪检组织服务群众“最后一公里”问题，目前，已有6名乡镇纪检干部参训学习。
找准症结把准脉
“培训前，为了使活动有的放矢，我们费了一番心思，花近两个月时间发放调查问卷50份，走访了23名人员，召开了3场座谈会，就是为了收集乡镇纪委信访工作真实存在的问题。”廊坊市纪委信访室主任牛静说。这次针对乡镇(街道办事处)纪委干部对职能“三转”后信访工作如何开展把脉不准的问题，廊坊市采取网上了解、一线座谈、问卷调查、群众询问等方式，对全市乡镇(街道办事处)纪委干部信访处置工作进行了系统调查摸底。经调查梳理发现，部分乡镇(街道办事处)纪委职能“三转”后，信访工作职责模糊，来信来访“照单全收”；基层人员信访处置能力存在“短板”等问题成为制约乡镇纪委工作职能发挥的“瓶颈”，一些乡镇纪委甚至出现了忙于信访处置，其他工作出现顾此失彼的问题。
开出处方用对药
针对调查中发现的问题，5月27日，廊坊市纪委下发了《选派基层纪检干部到市纪委信访室跟班培训的实施方案》，对存在共性问题的乡镇(街道办事处)纪委进行合理编组，每组3—6个乡镇。根据乡镇纪委干部知识接受能力和实践操作能力的不同，确定2—5个月不等的培训时间。培训主要内容包括，为期一周的新时期信访理论知识学习；不少于30个工作日参与接待群众来访、接听举报电话；不少于30件次参与有关调查研究和部分信访举报件的核查处理等事项，力求把信访知识学懂弄通，形成清晰脉络，把工作实践能力夯牢砸实，提高驾驭复杂问题的能力、服务群众的质效，提升群众满意度，减少信访存量、控制信访增量的目的。“到市纪委真能学到好多知识，也体会到了市级纪委的工作快节奏高效率。通过这次培训，觉得自己真是和市纪委的工作有差距，回去后要加把力气干了！”参训的固安县东湾乡纪委书记李永冰说。
强化制度求实效
“我再和你探讨下接待情绪激动上访群众的问题，我觉得这样应该更好些……”6月11日，廊坊市纪委信访室副主任刘彦伟在观摩了大城县大尚屯镇纪委书记于国政接访过程后，又和国政同志切磋起来。为了使“强基工程”取得实实在在的效果，防止培训流于形式，参训人员对培训内容浅尝辄止等问题，廊坊市纪委采取了“堵疏”结合的措施。一方面，建立了学员登记、培训鉴定、请销假、考核评价等8项79条制度规定。要求参训人员与原单位脱钩，没有极特殊情况不得请假。如需请假，需所在县纪委书记向市纪委常务副书记说明情况后方能准假。学员每个科目学习结束后，进行考试和实战模拟演练，理论成绩低于95分，实践操作成绩未达到优等水平，延长参训时间，重新加入下一个班次的巩固学习。参训结束后，对参训学员能力表现开具培训评价函，计入学员个人档案。另一方面，市纪委为学员提供舒适的食宿环境，使其安心参训，无后顾之忧。(完)
（责任编辑：宋雅静）
