调查:不到一成人愿意在朋友圈里掏腰包

2015年06月30日 09:48   来源:重庆晚报   张士横

  你在朋友圈买护肤品吗?

  全国消委调查显示,不到一成人愿意此间掏腰包

  重庆晚报讯 好友在微信朋友圈里卖面膜,许多读者都遇到过。近日,重庆、北京、上海、广州等19个城市消协(消委会、消保委)共同发布《护肤品消费行为调查报告》。结果显示,超过六成的网友表示不愿在朋友圈购买护肤品。

  《报告》显示,年龄在18岁至40岁的消费者对护肤品的关注度较高。统计显示,有46.96%的消费者平均每月购买护肤品的支出为100元~500元,38.19%的消费者在100元以下,11.10%的消费者在500元~1000元,另有3.75%的消费者每月支出在1000元以上。

  随着电商崛起,护肤品销售渠道走向多元化,一些快速触网企业尝到甜头,与此同时,还诞生了一批网络品牌护肤品。无论销售渠道怎样变化,放心、实惠都是消费者最关注的因素。调查显示,商场、超市、化妆品专卖店仍然是最常使用的护肤品购买渠道,此外,有42.83%的消费者经常通过网购平台选择护肤品。

  随着微商兴起,通过微信朋友圈销售护肤品的越来越多。事实上,67.22%的消费者表示“不愿意通过微信朋友圈购买护肤品”,仅有7.68%的消费者喜欢通过朋友圈购买。同时,电视购物渠道也不让人放心,仅有4.30%的消费者经常通过电视购物购买护肤品。

  此外,无论是电商还是微商,各种稀奇古怪的促销层出不穷。调查显示,面对各种优惠促销活动,44.91%的消费者最喜欢的仍是打折;其次是现金返还,占27.69%。这说明消费者更喜欢能够看得见、摸得着的促销方式。

  本组稿件重庆晚报记者 万里 见习记者 张士横

  不知售后找谁 朋友圈购物隐患一串串

  重庆市消委投诉部主任喻军昨天表示,目前微信朋友圈购物主要存在三大问题:1、售后服务主体不明确,即买了东西不知售后该找谁负责;2、所售商品真假难辨;3、相关监管法律法规滞后。

  喻军表示,消费者在微信朋友圈里买的东西,由于是当事人双方的私下交易行为,就目前的相关法律法规而言,如果买到假货,消费者想维权困难。因此,建议购物最好还是去正规的实体店,或者有经营资质的正规网店或电商。

(责任编辑:石兰兰)

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