“淘宝哥”藏身山间窝棚 照“剧本”冒充客服诈骗

图为“淘宝哥”藏身的山间窝棚。　江苏警方供图　摄

图为“淘宝哥”诈骗剧本。　江苏警方供图　摄

图为警方抓捕现场。　江苏警方供图 摄

　　题： 探访“诈骗村”：“淘宝哥”藏身山间窝棚 照“剧本”冒充客服诈骗

　　作者 苏宫新 杨颜慈

　　网上购物后，不法分子冒充淘宝客服实施诈骗，此类诈骗手段已屡见不鲜。不过，此类诈骗背后的犯罪嫌疑人是什么状态，他们又是如何开展诈骗活动的？

　　连日来，记者跟随江苏警方派驻福建龙岩的工作组探访了此类诈骗活动窝点。龙岩某镇是此类诈骗活动源头地，集中了一些不法分子从事诈骗活动，被当地人称为“淘宝哥”。

　　由于诈骗来钱快，“淘宝哥”在龙岩就是有钱人的代名词，而当地村民往往为他们提供保护伞。

　　为了逃避打击，他们将诈骗窝点设在山间的窝棚，并在进山路上布下明岗暗哨。

　　买价值10元手套 被骗1万多元

　　今年5月3日，无锡市民小月(化名)通过淘宝网购了一副价值10元的手套。第二天晚上，她突然接到“淘宝客服”打来的电话，称其淘宝订单未扣款成功，需要其取消订单。

　　小月见对方能说出自己的订单信息，于是没有怀疑，根据对方要求操作。很快，对方给她发了一个QQ号让其加为好友，然后又给她发了一个所谓的取消订单网址。

　　在这个网站上，小月填写了自己的相关个人信息，并且告诉了对方手机收到的网银验证码。就这样，短短几分钟时间，她的银行卡上分6次被扣款近1.2万元。发现被骗后，小月当即报警。

　　经过警情梳理，警方发现就在小月被骗的时间段，无锡地区发生了多起类似案件，涉案金额从数千元至数万元不等。

　　无锡警方经过串并案件后，立即成立专案组，从涉嫌诈骗的QQ号、资金流等方面展开调查。

　　剑指诈骗源头地龙岩某镇 “淘宝哥”聚集成有钱人代名词

　　经过前期工作，警方发现，所有的线索都指向一个地方——福建省龙岩市某镇。

　　提起该镇，侦破通讯网络诈骗案件的民警再熟悉不过，“这里是诈骗源头地，尤其以淘宝诈骗手段为主。”江苏省公安厅刑警总队的刑侦专家介绍，“净网行动”开展以来，江苏警方已派驻工作组常驻龙岩，专门协调淘宝诈骗案件的侦破工作。

　　6月中旬，无锡警方派遣抓捕组赶赴龙岩，记者也跟随江苏省公安厅刑侦专家随警作战。

　　抵达龙岩后，前方工作组介绍了该镇诈骗活动的基本情况。

　　龙岩多山，这里的村子均依山而建，村子背靠大山，想要进山就要从村子内穿过。而不少人就在从事淘宝诈骗，尤其是村里的一些年轻人。

　　“在龙岩，这些人被称为‘淘宝哥’。”工作组民警介绍，由于诈骗来钱快，“淘宝哥”在龙岩就是有钱人的代名词。

　　“由于村子里很多人在做‘淘宝哥’，村民们往往为他们提供‘保护伞’，要进村抓捕很难。”工作组民警介绍，目前全国多个地区的民警在龙岩办案，但进村成功抓捕的极少。

　　“淘宝哥”落网 供出作案用山间窝棚

　　在经过数天的侦查后，警方发现，嫌疑人谢某并不在村里。原来，连月来该地多个诈骗窝点被端，谢某觉得风声太紧，拿着骗来的钱带着家人去海南旅游了。

　　办案民警掌握这一信息后，静待谢某归来。6月中旬的一天，抓捕民警获悉谢某已经回到龙岩，随即展开抓捕，在龙岩市区一处住房内，成功将其捕获。

　　经审讯，谢某交代了自己的作案经过，并供出了自己的作案窝点——一个藏身于山间的窝棚。

　　在谢某的带领下，办案民警登上了该镇某村后的大山。

　　在崎岖的山间小路穿行，每到看似无路可走时，谢某便会指出一处被人踩出来的小径，带着民警继续深入。

　　一直进入茂密的山间林地，民警才在一处山坡上发现了掩隐在林间的蓝绿色帐篷，这就是谢某作案的窝点。

　　工棚里设施及其简陋，几张条桌，几把椅子，当然最重要的是这里有电，是自行从山下拉上来的电线接的。

　　记者跟随民警探访窝点时发现，在大山中隐藏的窝点并非谢某一个。“‘淘宝哥’们现在几乎都隐藏在山上作案，主要是为了逃避公安机关打击。”工作组民警介绍。

　　有明岗暗哨 还有诈骗“剧本”

　　在谢某的作案窝点，民警找到了部分作案用的手机、银行卡、无线网卡等物品。

　　在谢某的窝点，记者意外地发现了几张写满字的纸，仔细查看，发现居然是一套诈骗剧本。

　　“您几时几分在淘宝网上购买……我们在整理订单时发现你的订单是失效的……”“他们作案的时候就是坐在这里，根据买来的淘宝买家的信息打电话，按照剧本实施诈骗。”工作组民警介绍，以前“淘宝哥”们经常在宾馆开房间作案，但被公安机关打击过多次后，他们便转移到了山上。

　　由于这些大山都在村子后面，进入大山都要穿过村子，“淘宝哥”们就在村子里布下了暗哨。

　　一般来说，“淘宝哥”们的工作时间是中午12点到晚上12点，这一期间，这些暗哨们就活跃起来。“一旦有陌生人进入村子，他们就进行询问、阻拦。”工作组民警说，他曾进村化妆侦查过几次，但均遭遇阻挠，难以接近作案地点。

　　除了暗哨外，在作案地点的一些山头上还有明岗。他们在山头瞭望，一旦发现陌生人接近作案地点，立即通知“淘宝哥”们撤离。“这也是警方虽然下了很大力气，但还是很难抓到通讯网络诈骗嫌疑人的原因之一。”工作组民警介绍，他在龙岩进驻了两个月，江苏各地警方在龙岩抓捕了数十个嫌疑人，但几乎没有直接进村抓捕或捣毁窝点的。

　　尽管犯罪分子很狡猾，江苏警方自“净网行动”开展以来，在省公安厅的统一组织指挥下，各地公安机关不断创新打法，获取重要线索后采取打出去、抓回来、捣窝点、毁网络的战略，接连捣毁了多个此类诈骗团伙。

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　　警方提醒：遇“淘宝客服”加QQ千万别信

　　“通讯网络诈骗案件破案难、挽损更难。”刑侦专家提醒广大市民，要避免损失还是应该提高警惕，针对淘宝类诈骗，有一个很好的应对方法就是，遭遇“淘宝客服”要加QQ，基本就能判定对方是骗子。

　　根据缴获的剧本，淘宝诈骗的几个关键步骤是，冒充淘宝客服、加QQ、发链接、异常订单处理中心、实名认证、发送验证码。“只要接到电话，对方说到这几个关键词，那么肯定是骗子无疑。”刑侦专家介绍，一般淘宝客服不会主动联系淘宝买家，更不会要求加QQ，甚至要求买家将网银验证码发给他。

　　另外，一旦接到所谓“订单异常”的电话，市民首先应该做的并不是听对方说，而是挂断电话，跟网店的卖家联系，或者直接致电淘宝官网上给出的客服电话咨询。(完)