当您驾车出行时其它车辆堵住，却又找不到车主，怎么办？按照以往的方法，您会拨打110，今后遇到类似的情况只需拨打114即可。记者今天(7日)从有关部门获悉，自今年7月1日起，宁波市公安已联合宁波电信正式推出便捷、高效的114移车服务。114移车服务范围覆盖全宁波大市，全天候24小时为您提供服务。
4月29日，浙江省公安厅召开全省社会化移车服务工作现场推进会，在全省范围内部署了114社会化移车服务。5月7日，浙江省公安厅召开全省公安机关新闻发布会，公布了包括移车服务在内的公安交通管理十项创新举措。
一直以来移车求助都由110紧急报警求助热线来承担，但110主要受理刑事、治安、灾害事故报警以及其他需要公安机关紧急救助的事项。在日常工作中，110受理移车求助后，指令责任交警部门处置，交警部门通过查询电话通知车主移车，这一过程无法达到快速移车的目标。
据初步统计，宁波市110受理移车求助类警情占有效警情三成以上。大量移车求助类警情占用了110紧急报警求助通道，尤其在高峰时段导致紧急警情无法及时接入和处置，贻误时机；同时处理此类警情占用了大量资源，削弱了110紧急报警求助服务热线的快速反应能力和应急救助水平。
为了让110这一有限的社会公共资源真正留给有需要的群众，进一步营造良好的交通出行环境，宁波公安部门和宁波电信以服务民生为出发点，在保证公民个人信息安全的前提下推出了114移车服务。
推出114移车服务，既能给宁波市广大市民创造便利，也能一定程度缓解因“乱停车”带来的交通压力。但全面营造顺畅、有序的交通环境，关键是广大市民文明停车、文明行车。为此，公安机关也进一步明确，对发生在道路的违法停车，公安交警部门将切实加强交通执法管理，对涉及道路违法停车的依法严肃处罚或强制拖移。
目前，该服务采取“先双轨、后单轨”的运作机制，开通后前1个月内，即7月底前，宁波市县两级110与114双轨同步运作，110仍继续受理市民的移车类求助。8月份起，110不再受理单纯的移车类求助，将提醒引导报警人拨打114求助。
114移车服务范围覆盖全宁波大市，服务时间为24小时。目前，移车服务仅针对“浙”牌的省内车辆，涉及外省车辆、道路违停举报、治安纠纷等仍需拨打110。
推出114社会化移车服务，主要是针对一些停车难地方，比如小区内部经常出现的“车堵车”问题，方便群众联系对方车主移位。与此同时，交警部门为确保城市道路有序、畅通，将对城市主干道、公交车站周边、停车场周边等重点部位的违停行为，更为严格地采取抄告甚至拖离的执法手段。今后，群众遇到小区内部等地方的车堵车问题，可以拨打114提醒移车；对于发生在道路上的违法停车行为，同时也可以向交警举报投诉，交警将依法进行执法管理。
（责任编辑：石兰兰）
