2014年7月8日,湖南省儿童医院,许多家长想趁着暑假带孩子看病,造成看病扎堆现象严重。记者 李健 摄(资料图片)
核心提示
近日,长沙市各医院迎来青少年暑期就诊高峰,记者在各大医院看到,几乎所有医院的各个科室、治疗室都很拥挤,连过道之间都站着等候看病的患者。这其中,眼科、泌尿外科、口腔科等成为就诊最热科室。对此,专家提醒家长,调整就诊时间,错开高峰时段。
华声在线—三湘都市报7月6日讯 随着中小学生陆续进入暑假,省会长沙各大医院前日起迎来学生就诊高峰,湖南省儿童医院、省人民医院等昨日门诊量均创新高,其中相当一部分是学生患者。在各大医院,就诊率最高的集中在眼科、口腔科、耳鼻喉科、泌尿外科、心理门诊等科室,其中以眼科、泌尿外科、口腔科最热。
7月6日上午8点,三湘都市报记者来到湖南省儿童医院门诊大厅,看到家长们早已排起了长队,一个小时之后,人越来越多,家长的抱怨声也是“满天飞”。为缓解这种扎堆就诊现象,医院采取了哪些应急措施?家长又该如何让孩子错峰就诊?
【现场】
各大医院门诊大厅挤满排队的人
4岁的唐唐因为患有远视,7月6日上午8时就随着妈妈来到湖南省儿童医院眼科排队挂号,他说:“8点多的时候人不是很多,现在越来越多了,妈妈去上厕所了,我就在这个人少的角落等她,怕下去了会被踩成蚂蚁。”
30岁的张显示带着6岁的孩子从岳阳来到湖南省儿童医院看病,蹲在二楼的楼梯道上。他告诉记者:“人太多了,我把病历本放在护士台排队,序号都到56了。”
与此同时,医院门诊大厅的楼道里、走廊上密密麻麻都是人,许多小孩、家长目不转睛地注视着护士台墙上的呼叫板。9岁的霞霞说:“怕错过了自己的名字,然后又要等很久。”
湖南省儿童医院门诊部主任陈杏芳介绍,医院近期迎来了就诊的小高峰,7月6日当日门诊量比平时增加了近45%,门、急诊人次达到6830人次,挂号的科室主要集中在儿童保健所、眼科、耳鼻喉科、泌尿外科等热门专科,许多家长都是利用假期对孩子进行非急性病的治疗。
【目击】
医院三类科室最热门
记者在各大医院看到,几乎所有医院的各个科室、治疗室都很拥挤,连过道之间都站着等候看病的患者。这其中,眼科、泌尿外科、口腔科等成为就诊最热科室。
湖南中医药大学第一附属医院门诊办主任倪秋华介绍,这几天,医院眼科、耳鼻喉科和外科来就诊的学生日渐增多。特别是小儿外科预约割包皮手术的小男孩很多。家长认为,暑假手术不耽误学业,夏季着装轻便,特别适宜于术后恢复,所以一放暑假就来预约了。
湖南省人民医院眼视光中心主任王华教授介绍,每年暑假,等候看“眼”的大中小学生最为集中,其中以近视、远视、斜视、弱视居多。此外,随着高考结束到现在,该院进行视力矫正手术的数量也是与日俱增。其中,准备做视力矫正手术的患者有九成来自将要报考军校的学生。
口腔科是另一大热门。记者日前从长沙市口腔医院了解到,近日,该院迎来暑期患者就诊高峰,单日门诊量突破1600人次,创历史新高。据了解,进入暑假以来,正畸科就诊门诊量每日达600余人次,儿童口腔科每日门诊量400余人,均较平时增长40%至50%。据该院友谊路院正畸科副主任、副主任医师白明海博士介绍,由于制订矫正方案、拍片、制模、拔牙、上牙套等需要1-2周,所以每年利用暑期来做牙齿矫正的青少年很多。
■记者 洪雷 实习生 裴阳 通讯员 袁慧 李奇
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耳鼻喉科
门诊量也较大
除眼科、泌尿外科等热门科室外,耳鼻喉科也是门诊量较大的科室。湖南中医药大学第一附属医院耳鼻喉科主任朱镇华教授介绍说,以往一到暑期,来看病的小朋友就特别多,大多是患有鼻炎、鼻窦炎、咽喉炎、外耳道炎、耳鸣的小朋友,每天大概有100多名。
朱镇华说,这些小朋友有些是平时就有症状,家长怕耽误孩子学习就一直拖延着。还有些也与季节相关,如有些鼻炎、咽喉炎的患者是天热时吹空调而诱发的。
朱镇华提醒,放假后,小朋友不要在进行户外活动后马上就入空调房,空调房的温度也不要调得太低,而且家里空调的过滤网要经常清洗。此外,饮食上不能太贪凉,油炸、烧烤等刺激性的食物都可能诱发这些疾病。
暑假期间因外耳道炎来该院耳鼻喉科的孩子也特别多,朱镇华介绍,暑假是小孩游泳的大好时机,但是也容易导致耳朵进水,这时,可以用棉签轻轻地沾沾水,不要用力掏耳朵,以免损害外耳道。
有些小朋友一到放假就完全放松自己,戴着耳机听音乐从而导致耳鸣的也不少。
提醒
●数据 7月6日湖南省儿童医院门诊量比平时增加了近45%,门、急诊人次达到6830人次。近日,长沙市口腔医院迎来暑期患者就诊高峰,单日门诊量突破1600人次,创历史新高。
●热门科室 就诊率最高的集中在眼科、口腔科、耳鼻喉科、泌尿外科、心理门诊等科室,其中以眼科、泌尿外科、口腔科最热。
●支招 建议下午就诊且避开周一至周二,上午8点至10点半是看病高峰,10点半以后相对少些,长沙市区患儿选择下午或晚上就诊。
建议
调整就诊时间,错开高峰时段
针对暑期病人扎堆,如何才能错峰就诊的问题,各大医院给出了如下建议:
湖南省儿童医院门诊部主任陈杏芳建议
尽量避开周一至周二就诊,周四和周末就诊人数相对较少;就一天来说,医院是“上午人流如潮、下午相对清闲”,8点至10点半是看病高峰,10点半以后相对少些,建议长沙市区患儿选择下午或晚上就诊。
为方便就诊,该院在门、急诊大厅安装了40余台自助挂号充值机,患儿家属持诊疗卡即可自助完成挂号、充值、缴费、检查结果查询及打印,更节约时间,免去排队等候之苦。
同时,该院微信挂号全面开放。关注“湖南省儿童医院客服中心”或“hnetyy1987”绑定诊疗卡号,即可快捷预约各科专家号。就诊时手机添加微信服务号(hnetyy1987)或手机支付宝钱包,在家便可随时查询本次检验结果,方便快捷。或拨打0731-85356114实时语音预约挂号。取号、取结果,缴费建议用自助机。此外,该院实施夜间专家门诊,就诊时间为18:00至21:30。
针对“到了大医院就是要看专家号”的想法,湖南省儿童医院院长姚旭认为:“这是一个误区。”专家的门诊时间是有限的,为了能给更多的患者诊治,他们不得不缩短每位患者的就诊时间,患儿病情反而得不到更详细的分析。医院门诊医师都是主治医师以上人员,处理常见、多发疾病的能力都很强,所以家长千万不要太“迷信”专家。
湖南中医附一院门诊办主任倪秋华建议
首先,建议初诊病人尽量上午来,而且如果考虑到有必要检查的话还请空腹前来,因为如胃镜检查、肝胆脾胰B超、抽血做肝功能、血糖检查都需空腹。医院每天从早上7点就开始挂号,挂号窗口的两台自助机是可凭身份证建卡、挂号的,其他各自助机都可充值、缴费和挂号。此外,复诊病人可选择下午就医,带齐以往就医时的相关检查资料等。
长沙口腔医院建议
除了五一大道院区,患者还可以前往长沙市口腔医院位于天心区友谊路的新院就诊,新院就诊等候时间较短。
(责任编辑:魏敏)