济宁火车站派出所的公安制证处摆放着“系统故障”的牌子。
一些马大哈坐火车经常会有忘带或丢失二代身份证的状况，只要到火车站派出所去办理临时身份证，也可以买票乘车。但最近一段时间，乘客在济宁火车站派出所公安制证处办理临时身份证时，却屡被告知系统故障，让其去两公里外的派出所开户籍证明。
系统故障坏个一两天还能理解，可是记者调查了解到，济宁火车站派出所公安制证处的系统出现故障已经快一年了，而附近的派出所每天都会接待前来开户籍证明的乘客，多时十几位，少则两三位。
“不出站就能办的事，非得折腾这一趟”
5日上午8点半左右，张先生来到济宁火车站，打算乘坐火车回临沂。但由于没有带二代身份证，他犯了难。“出口处有专人检查身份证和车票，两样缺一样也进不去。我没有身份证连车票也买不了，即使网络购票，没有二代证也无法取票。”
张先生说，车站工作人员让他到入口处的公安制证处补办临时身份证，他去了之后却吃了闭门羹。“制证处两个警察说，系统坏了办不了，让我去附近的运河路派出所开户籍证明，有了这个证明就能买票乘车。”
5日上午9点左右，他来到运河路派出所，3分钟后开了一张户籍证明，又返回火车站购票乘车。“本来不出站就能办的事，非得折腾这一趟，打车来回20多分钟，开个证明免费，打车花了13块钱。”张先生告诉记者，系统坏了为什么不及时修，这要是晚上急着乘车，还要跑这么远来开证明，方便群众的事，却成了麻烦事儿。
5日下午，为了解系统什么时候能修好，记者根据车站“温馨提示”来到制证处，前台摆放着一个蓝色牌子：“因制证处系统故障，暂时不予办理临时身份证！”两名身着制服的小伙子坐在前台。
系统总坏，周边派出所替它干了不少活
当记者询问能否办证时，一名工作人员指了指前台上的牌子说，“系统坏了办不了。”而当被问到系统为什么经常出故障时，工作人员告诉记者，“系统三天两头坏，这次是三天前坏的。”他建议记者，没身份证的话去附近的运河路派出所开户籍证明，也可以乘车。记者了解到，运河路派出所虽然离车站不远，但一个来回也得花半个多小时。据一知情者介绍，火车票实行实名制后，济宁火车站附近的派出所经常有丢失身份证的乘客来开户籍证明。后来济宁车站派出所就开展了这一业务，但不知为什么从去年下半年，经常以系统坏了推诿乘客，乘客只能去附近运河路派出所开证明了。
“火车站派出所除了没有办理户籍的服务窗口外，其职能和其他派出所一样，他们也具备开户籍证明、办临时身份证的能力。”该知情者说。运河路派出所相关民警介绍，他们每天都会接待前来开具户籍证明去坐火车的乘客，少则两三位，寒暑假时多达十几位。 （记者 岳茵茵 实习生 黄丹 张馨）
（责任编辑：石兰兰）
