房屋产权虽有70年,但与房屋一起交付的电梯寿命可能远远达不到70年。在杨浦区华升新苑小区,53台已经运行了少则10年、多则15年的电梯陆续进入“高龄”阶段,不时发作的小毛病让小区居民很不满,对负责电梯维护的物业自然也是多加指责。但在物业看来,小区业委会存在长达10年的空白期,维修资金无法启用。而新业委会刚成立,又没有开通维修基金,导致电梯维保费用无处申请。
“电梯运行到10楼突停”
“每次都要先拿包试一下,确认安全再走进去。”家住52号楼的陈小姐每次走进电梯都有点担心:这次会不会又被关了?在控江路华升新苑小区,有着和陈小姐一样担忧的业主不在少数。因为小区内的53部电梯都有着或多或少的小毛病,其中4部因为存在严重故障被临时停梯。
在业主自发组成的微信群内,200多名业主每天都在关心小区电梯安全。“几乎每个门洞电梯都关过人,但是没有真的出过大事,所以每次都是维修了事。”陈小姐说,她已经不记得52号楼的电梯坏过几次了。“我自己就被关过2次。”她回忆,当时电梯运行到10楼突然就停了,轿厢无法打开,按键全部失灵。陈小姐只能报警并通知物业。“大概过了20分钟,维修人员来了,才把我放出来。”陈小姐说,当时因为是早高峰上班时间,电梯里业主不少,“大热天,闷得够呛。”陈小姐说,52号楼电梯问题很多,经常会有停错楼层、突然罢工、到层不停甚至突然关门。
除了52号楼,其他楼的居民也对电梯故障满腹怨言。“就在周二,37号楼的电梯突然又坏了,把业主关在里面。”据业主回忆,今年上半年,37号电梯曾经停梯1个多星期。“电梯的一个部件坏了,需要重新配。”在此期间,所有37号居民都只能从38号电梯上到10楼,然后从消防逃生通道走到相邻37号,随后再爬楼梯上下自家楼层。
配件未到位4部电梯停运
2000年,华升新苑小区一期刚建成时。随着二期、三期的逐步建成销售,小区住户达到近1600户,共64栋楼。其中,53栋为配备电梯的17楼高层住宅和小高层住宅。
“物业也很委屈,没有钱,你让我们怎么修?”昨天上午,记者来到该小区,刚说明来意,物业经理王先生大倒苦水。“电梯都是十多年的老电梯了,小毛小病肯定是少不了的。”王经理告诉记者,一到夏天,小区内的电梯故障确实比较高发。“温度高,机房过热,电梯主板过热就容易发生故障,甚至是主板烧掉。”
王先生介绍,37号和52号电梯停梯是因为电梯变频器损坏,需要更换。“电梯比较旧了,这种配件需要去原厂定制,不是一天两天就能到位。”他说,物业公司方面尽量保证每栋楼有一部电梯能正常运作。
而这次相关质检部门前来小区调查时,明确了4部电梯因为故障程度比较严重,零配件没到位,需要暂时停梯。“分别是52、56、58、48号楼,配件到位后将逐步更换。”截至昨天下午,其中两部已经恢复运作。
“小修小补没断过,但大修确实没有钱。”王经理说,电梯日常维护由物业管理费中支出。
梯龄最多达15年,确需大修
不过要想彻底解决电梯故障频发问题,王先生认为还需要对电梯进行系统大修。“电梯梯龄少则10年,多则15年,确实需要大修一下了。”
王先生表示,涉及到电梯的维修、更新、改造,由于款项较大,需从小区维修基金中支出。但自他们公司接手华升新苑小区后,小区因各种原因一直处于无业委会的状态。“一直到2014年11月,新的业委会才成立。”他表示,因为业委会不到位,小区成立10多年来从未启用过维修基金。“去年夏天电梯也是频频故障,我们让电梯公司来修,至今还欠着人家十几万没付。”
此外,由于历史原因,新成立的业委会迟迟没有与物业公司签订合同,因为无法启用维修基金,再加上对于电梯维修方案业委会内部意见尚未统一,因此电梯大修工作只能暂时搁置。“目前因为一些原因,小区业委会6名成员提出了辞职,业委会处于非正常状态。”
记者从街道方面获悉,目前街道、居委、物业都已经介入协调。街道方面表示,小区53部电梯都通过了年检,但电梯年限较长,小区业主反映电梯故障多的问题也确实存在。目前,街道方面已经要求物业在未来20天内开展再次保修,确认电梯运行安全。此外,对53部电梯所有内部报警设施再检查,明确24小时值班。
专家观点
共用电梯使用超15年要特别小心
按规定,住宅电梯从安装到后期养护、维修过程中,涉及开发商、物业和业委会等多方面的组织或者企业。开发商负责购买、安装到位。在业主入住后,电梯养护和维修的责任就落到了物业身上。在后期电梯需要大笔资金维修和更换时,则需要业委会来集体决定。
上海市电梯行业协会办公室主任秦炯介绍,目前并没有强制规定住宅电梯的使用年限,不过因为磨损程度高,使用15年以上的电梯需要特别小心,尤其是使用人数多的共用电梯。“上海目前有20万部电梯,维保单位在300家左右。比较好的是生产厂家自己的维保团队,目前上海约有10到20家,维保电梯7-8万台,占市场比重三分之一。第二类是资质健全的大型维保企业,目前约有30家,维保电梯也是7-8万台,占市场三分之一。剩下的三分之一可能就是一些鱼目混珠的小公司在做,粗略估计有250多家。一般是通过压低价格抢占市场。”
(责任编辑:宋雅静)