8月9日，《广州日报》A3版报道：有昏迷病人在转院时遭到黑救护中介阻拦，在警方、医院介入后，折腾了许久病人才得以离开。记者了解到，由于救护车紧缺，医院周边长期盘踞的“黑车”做起转院病人的生意，这些“黑车中介”十分猖狂，甚至连医生也不敢得罪。
上周日，本报报道了病人转院遭黑中介阻拦的事件。昨日，涉事医院方面回应称已成立调查组，将严肃处理此事。
究竟是什么导致黑救护车中介如此蛮横？记者了解到，虽然像报道中那样黑中介出来拦车的情况只是极端个案，但在广州的医院，非紧急情况下不派救护车，转运需家属自行联系车辆是常事。
进展：将彻查此事
昨日，涉事医院向记者表示，当天下午5时许，在患者郭某转院过程中，其家属与黑车司机发生冲突，主管医生及医院保安分别到场协助患者，黑车司机在发生冲突半小时左右离开现场。但是由于患者父亲情绪比较激动，急诊科及神经内科医护人员对患者及其父亲进行了安抚及诊治，患者父亲在急诊科又休息了约3个小时之后，于当晚10时左右离开医院。
目前，医院已召开紧急会议，并成立专门的调查小组，彻查此事，若发现医院内工作人员参与其中，将严肃处理。同时，将进一步加强日常巡查，保障医疗环境。
调查：“正规军”少
记者昨日走访多家三甲医院，发现不少曾转院治疗的病人都有过“自行约车”的经历。患者父亲称，女儿从3月住院到现在，先后转过6家医院。“根据医保的限额政策，需长期留医的病人每隔约15天就会转一次院。”
由于此时病人的情况相对稳定，医院救护车紧缺，往往不会派救护车接送，患者需自行联系车辆转送。“但之前几次都是由医院救护车转送，只有这一次要自行联系车辆。”他们找的同样不是专门从事医疗转运服务的车辆。
据了解，广州的非急救医疗转运服务的“正规军”仍在少数，仅有安捷急救转运站、民航广州医院医疗快线等几家机构提供医疗转运服务。
医生：转诊属盲区
对此，广东省第二人民医院急诊科主任叶泽兵分析，目前，广州的医院对于转院缺少相关服务，属于盲区。他坦陈，医院之间的双向转诊，其实是为了避免医疗资源浪费而提倡的举措。不过，对于要怎么转诊，相关职能部门并没制定出政策。
“对院前急救，例如120救护车要如何收费、如何运作，是有相关规定的。”但他坦言，在急救这块，虽然每次出动低于成本价，但作为一项社会公共服务，是医院的职责。然而，转诊时由于病人的病情相对稳定，医院很难再提供服务，因此多由患者家属自行联系，这也让一些私人的黑救护车找到了利益空间。
他建议，相关职能部门应出台相关规定政策，通过政府购买服务等方式进行指引督导。（记者申卉）
（责任编辑：杨淼）
