调查:4成乘客不满出租车司机态度 7成常客曾遭拒载

2015年08月17日 11:07   来源:中国新闻网   

  中新网8月17日电 据香港《明报》报道,香港智库组织“狮子山学会”上月向500多名市民做调查,当中约220人是搭出租车的乘客,他们当中两成半人满意出租车司机态度,近四成不满意。出租车常客中,有近七成人在过去半年内曾遭拒载。

  智库促引入竞争

  报道说,学会上月访问了554名出租车乘客,街访及网上访问约各占一半。受访者中约220人是出租车常客,一星期搭3次出租车。他们当中逾八成人表示,过去半年试过最少一次在15分钟内截不到出租车。

  狮子山学会署任行政总监孙柏文认为,问题根源是私家车客运牌照规例僵化,他促请当局加快处理牌照申请,以引入竞争。

  香港警方日前以Uber涉嫌违反香港《道路交通条例》等法例为由,拘捕数名Uber职员及司机。据报道,孙柏文昨日与学会的数名成员在“公民广场”门外大叫“Free Uber(解放Uber)”的口号,指Uber这类车辆召唤网上平台可为消费者提供多个选择,以及提升出租车司机服务质量。

  孙柏文表示,最好的方法是政府加快发出租车辆车牌,令非出租车车辆能合法经营,“现时最大问题是政府的交通政策,这些牌极难取得,把申请表递往运输署后,好像入了黑洞般,得个‘等’字”。他又称,车辆只要有牌照,便可购买到第三者保险,令乘客有保障。

  业界:多数服务好 研设网络管理

  据报道,香港消委会主席黄玉山昨日在一个电视节目表示,从消费者角度,能得到更多选择是好事,但通过电脑平台召唤车辆,在法律上有灰色地带,他提醒消费者,乘坐此类车辆要注意保险问题。

  对于有市民不满出租车服务,全港“出租车关注非法载客取酬大联盟”召集人吴坤成称,大部分出租车司机服务是好的,希望市民给予业界一些时间,指各出租车商会正研究成立网络管理公司,设置服务承诺机制,如收集意见和投诉等改善服务。

(责任编辑:杨淼)

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