图为陈雪兰与老人在一起。 佚名 摄
图为陈雪兰与老人在一起。 佚名 摄
“帮助别人就是帮助自己。人都有老的那天，当你老了，若不幸流落街头，你也会希望陌生人给你一口饭吃一口水喝，还有一个温暖的家。”陈雪兰把养老当事业、把爱心当使命，更难得的是，把流浪和孤寡老人当亲人。
如今，她还是浙江省台州市椒江区康平托老院和善爱老年公寓里245位老人共同的女儿。
做好事不难，难得的是坚持做好事。有的老人离开了，又有新的老人住进来，自办院以来，陈雪兰一直用爱心在经营着托老院。遇到困难家庭能免则免，实在困难的家庭完全免费。
15年来，她坚守办托老院的承诺：只为关爱老弱。
从商人转型院长 15年如一日投身养老服务事业
时光穿梭，转眼是15年，陈雪兰说，15年前，刚创办养老院时，仿佛还是昨天的事情。
有人创业为了赚钱，有人创业为了梦想，而陈雪兰创业仅凭着一颗爱心。
15年前，35岁的陈雪兰是一名建材商人，因为生意顺利，还在临海当地村里盖起了四层楼，眼瞅着生活越来越美好，但陈雪兰的目光就投向了村上的老人。
“由于很多年轻人外出打工，村里有大量的留守老人，80多岁还骑着三轮车种菜卖菜，那时就想自己办个托老院，让没人孝敬的留守老人能够安稳度过晚年。”抱着这样简单的念头，2001年，陈雪兰在临海的第一家托老院顺利开起来。
放弃如火如荼的生意，转行开托老院，起初，陈雪兰的想法遭到了全家人的反对，可她仍然在临海乡下将托老院办了起来。
建立之初，来托老院养老的老人很少，“第一年只有4位老人住进来，但也同样接济困难的老人，因为老人照顾得当，下半年就来了9个老人。”陈雪兰回忆。
“这行业，酸甜苦辣都有，最委屈和难熬的其实是误解。”陈雪兰这样告诉记者，眼泪在眼眶里打转。
在临海农村建养老院，因农村思想观念的问题，陈雪兰遭到了邻里乡亲的排挤。“因为自己有时会帮在托老院去世的老人穿寿衣，所以乡亲都不愿意和我同桌吃饭。”
那时，托老院里加上陈雪兰总共才3名员工，面对别人的误解，陈雪兰总是不予置之，她的心里那时只有一个念头：老人好就行。
而直到2008年时，陈雪兰终于下定决定将自己和老人们共同的家搬到了城市。那年，有位高龄老人在临海的养老院里去世，“因为忌讳，当时很多村民就堵在门口不让老人出去，当时是个台风天，殡葬的车子开不进来，我就骑着三轮车和老人亲属，含着泪一起将老人运出去。”
那时的她，在农村遭受了很多的误解，就下决心将托老院办到椒江城里来。
2008年7月，椒江康平托老院顺利开院。那时的陈雪兰依然初衷不变：让老人有一个安稳的老年生活。
本着对老人好的原则，陈雪兰的康平托老院名声也渐渐传出去了。如今，除了康平托老院外，陈雪兰的另一家托老院椒江下陈街道善爱老年公寓也开张了，迎接更多的老人入住。
从最初的3名护工、57张床位到45名护工、950张床位，从临海农村到椒江城区，陈雪兰花了15年的时间。
“办托老院是为行善，而非盈利”
今年8月，记者驱车前往台州椒江采访陈雪兰。虽是夏天，在她院子里，发现有一对奇怪举动老人在晒太阳。
老头裹着好几件衣服坐在凳子上，老太同样裹着几件大衣，戴着棉帽子，围着老头转来转去。
尽管动作和穿着怪异，但仍然衣着简洁，从他们面露的微笑看出，两口似乎对当下的生活非常满意。
“这就是潘老爹和彭老太了。”陈雪兰说。
其实，这对80多岁的在台州椒江相依为命的老伴，还是椒江当地的“名人”。原来，他们在台州椒江流浪了15年之久。
四年前，他们还住在椒江南门路上一个废弃的山洞里，靠捡垃圾为生。四年后，他们在陈雪兰的托老院里安享晚年，尽管经常行为举动怪异。
陈雪兰还记得，当时他们住的山洞阴暗、潮湿、狭小，堆满了杂物。两口子需要吃饭时，彭老太就会在路边撑起个锅，生火烧饭，这样的行为惹来了旁边民众的反对。多年来，椒江民政部门一直都在尝试为他们提供救助服务，只是两位老人没有接受。
山洞的生活绝非易事。
陈雪兰说，那时候一到下雨天，洞里会漏水，他们就撑开雨伞避雨，冬天的时候，他们用捡回来的木板挡风。一年到头，老鼠、虫蛇不断，但这就是他们曾住了四五年的“家”。
“这样的生活，怎么能过呢？”陈雪兰开始动员他们过来，并免费为他们提供在养老院里的住宿和饮食。
然而，流浪惯了的潘老爹和彭老太坚决不同意。
“几乎劝了一年，每隔几天就要去看望老人，给他们送饭送菜。”陈雪兰回忆说，那时看到老人的处境，再加上老人不愿前来，她实在忍不住就抱着老人一起哭。
终于，陈雪兰说服了两位老人，托老院也承担起他们的居住、饮食及生活照料费用，潘老汉和彭老太安心在这里安度晚年。
陈雪兰还记得，接回老人那时，很多人对她的行为产生了质疑，甚至有人会当面问她，“院长，你是不是没事干？”
每逢碰到诸如此类的质疑，陈雪兰觉得，感动或说服一个人，是要用实际行动来证明，而非言语。
这样的行为却在日复一日的托老院里上演。
“喏，我的阿夏帅不帅？”在陈雪兰的微信朋友圈里，孤寡和流浪老人占据了她的大部分生活，而她生活中的开心事则也是围绕着他们。
陈雪兰口中的阿夏，也是一位在椒江流浪街头40多年的男子。
之所以被唤作“阿夏”，那是因为村民们问他叫什么，他答说“夏”，于是阿夏就成了他的名字。
如今，40多年后，他终于不再流浪，有了属于自己的“家”。
在陈雪兰的托老院里，阿夏穿着一件短袖，脚上踏着拖鞋，尽管语言沟通不怎么顺利，但他咧着嘴笑的样子仿佛说明了住在这里的一切。
潘老爹彭老太、阿夏只是康平托老院无偿收留的部分受助者，其实还有多次被当地媒体报道过的生活无依靠的泮妙法、97岁老党员凌小友、患有间歇性精神分裂症的葛荷香、育才路上的小白眼等社会困难群众，都在托老院安了家，享受免费食宿。
说是托老院，其实更像是老人间和谐相处的家。
在陈雪兰的托老院里，有说不完的故事，那些故事真挚、温情，而温暖却是永恒的主题。
记者了解到，这些年来，她的托老院不仅收留了很多残疾人，还无偿收留了很多像阿夏这样需要帮助的人，无偿收留者总共约有25位老人。
而收留一个人，托老院每年就要多支出两万元左右，这还不包括平时看病、买衣服的钱，而被收留的人员，大多为失智、失能的弱势群体，可陈雪兰却一直在坚持。
今年春节，陈雪兰开车路过一个学校门口，看到一位躺在地上讨饭的阿婆，她马上掉转车头。
“我说阿婆你这么老了，人家都有家，你不能没有家，我让她把我的托老院当自己的家，可是她不肯来。”陈雪兰说，她只好给阿婆留下200元钱离开，“我就是这样，对别人好就是对自己好，嘴巴说说没有用，我们都会有老的一天。”
“我们是老人的保护伞，政府在我们后面，又是我们的保护伞。”陈雪兰告诉记者，办养老院是一件行善的事情，不要想着赚钱，千万不能有盈利的念头。
如今成为托老院院长的她，依然亲力亲为，她说，“自己买菜，这样可以精打细算，另外也节省掉雇一个员工的开支。”
“我的时间都在托老院里，这里就是我的家”
从刚开始农村创办托老院，到现在足有15年时间，而15年里的故事，却像是托老院里涌动的大爱在远远流传。
在当地，陈雪兰的康平托老院远近闻名，甚至还会有爱心人士将一些善物捐给托老院里的老人。
陈雪兰是个性情中人，每当跟记者聊起一些老人曾经的困苦生活时，她的眼泪总是止不住，湿了一张又一张的纸巾。
如今在陈雪兰的两个托老院里，住起了245位老人，他们的平均年龄达到了90岁，最高年纪为98岁，而在245位老人中，能够正常吃饭走路和有正常思维的老人不到40个人。
照顾高龄老人的苦，可想而知。
陈雪兰却说，“老人进了我的托老院，都是我的宝贝，我就要照顾好他们。”
那么多年来，她称，自己也收获了很多感动。
对一些孤寡老人，陈雪兰称呼他们“老爸、老妈”，老人们也愿意跟她亲近。“当他们给我一个拥抱，当看到老人开怀大笑时，就是我最开心的时候，任何金钱都买不到。”
很多老人会对陈雪兰表达自己的感激，说你真好。陈雪兰总会回应，“是老妈老爸好。”
在托老院的院子里除了老人，还有残疾人和智障人士，当护工给他们理发时，他们经常不配合。
陈雪兰有自己的一套办法：“阿公，你好漂亮噢！理完发我带你喝老酒去。”把老人逗得开心极了。就在说话间，陈雪兰也把他的头发理好了。
记者走进陈雪兰的托老院里，干净整洁是第一印象，走进老人的房间，未闻到有任何的异味，反而是老人手拉着手，聊聊彼此生活的画面。
从2008年至今，陈雪兰的每一个春节都是在托老院过的。
如果说，时间都去哪儿了呢？陈雪兰的回答是，“我的时间都在托老院里，这里就是我的家。”
多年来，她每天早上六点钟起床，晚上十点钟睡觉。虽然身为院长，但她一年365天几乎天天都在托老院，作为院长的她没有院长的架子，跟护工一样每天穿着白大褂，替老人擦身子、陪他们聊天。
晚上睡觉也在康平托老院，房间还连着办公室。办公桌上放着一台监控，如此一来，陈雪兰说，院子的大门、房间里的走廊情况都在屏幕上显示着。
为了更好地帮助老人，她在一些老人的床头还设计了一个床头铃，这样一有事情就会马上赶到老人身边。
“当财务、处理矛盾、当护工”这是她每天都要干的“老三样”。从没有学过财务的陈雪兰，托老院里柴米油盐酱醋茶一切生活开支都由她管，硬是将日常财务打理得有条不紊。
在陈雪兰眼中，托老院也是她的家。几百名老人，哪个人住在几楼几号房，有什么病痛，她都记得清清楚楚。
她告诉记者，曾住在山洞里的潘老爹彭老太，由于过怕了被雨淋的日子，如今即便住在托老院，也总是会把以前那5把伞放在房间里，有时候别人问他们借去一把，他们也会再买一把补上。若遇到有老人过世，但儿女不在时，陈雪兰就会帮老人穿寿衣。
陈毓秀的母亲，现在就住在陈雪兰托老院里，她告诉记者，中午刚去看了母亲的饭菜，有四个菜，荤菜就有两个，“我很放心母亲住在这里，现在都还吃胖了，过年也都不想跟我们一起住了，觉得这里热闹。”
时至今日，在陈雪兰的努力下，康平托老院还获得“十一五期间台州市残疾人工作先进集体”、“椒江区扶残助残爱心单位”等多项荣誉。
把爱心变成使命
有人评价陈雪兰把养老当事业、把爱心当使命。陈雪兰说，我只是把他们当亲人，给了他们一个家。
“最大的无奈就是家属对我们工作的不理解，最大的快乐就是老人的快乐。”陈雪兰说。
那么多年来，陈雪兰也经历了不为人知的“苦”。
“曾经有一位老人病危，我立即通知了老人儿子，可他因为工作忙没有及时赶到。等他赶到托老院时，老人已经去世。因为没有见到老人的最后一面，他就在托老院大发脾气，我当时真的很伤心。”
如果说，没有遗憾，也是不可能的。
陈雪兰觉得，自己更多的是愧对家庭。
她告诉记者，因为一心在老人身上，家里的儿女难免吃醋。“以前，女儿会怨我，买衣服、买水果都是给老人，忽略了家庭。就连儿子2周岁的孙子，我也没时间去带他。现在随着时间过去，也都开始慢慢理解我了。”
现在，陈雪兰还在跟老人一起，住在康平托老院里，同吃同喝。
陈雪兰最感激的就是她的员工：从2008年创办康平托老院以来，16位员工，除了今年两对夫妻因为特殊原因回老家过年外，6年来无论本地的还是外地的员工都跟她一样在院子里过年。“虽说他们出来也是为了赚钱，但是放弃了家庭团聚机会、放弃了节假日，跟着我一起干，他们也不容易。”
而在员工心中，陈雪兰却是个踏实人，更是受人尊敬的人。
其实，在星云大师的《佛光菜根谭》里，有句话说，“太阳因为辐射热能而给人温暖，花朵因为散发芬芳而令人喜悦，大海因为包容万有而被人重视，人生因为积聚慈悲而受人尊敬。”
“她不像个老板，平时很随和，有老人需要帮忙，哪怕是擦身子这种事她都会亲自做，跟她一起做事，我觉得很踏实、很开心。”一直跟着陈雪兰工作的余大姐说。
在陈雪兰托老院里工作的田秀英将陈雪兰称为，只为别人着想不为自己着想的“可怜人”。
她说，自己经常看到陈雪兰给收养的流浪老人买衣服、水果，而当流浪老人刚来时，身上破旧肮脏的衣物非但没有遭到陈雪兰的嫌弃，反而跟他们牵牵手，当成了自己的亲人一样。
“看到老人开心，看到他们笑了，我就觉得自己的付出都是值得的。”陈雪兰如是回答。
“人都会老，老了就要有人来照顾，你不照顾，他不照顾，我们的老人就很可怜。”陈雪兰说，如果人生重来，仍旧会选择养老行业。那么多年的坚持，操劳让她的脸上刻满了皱纹，但她仍说：“我希望干到七八十岁，一直到干不动为止。”
陈雪兰，没有知名度，没有耀眼的光环，也没有因为知名度带来的可观收入，她却在托老院里默默做着最最平凡的事情。她没有气壮山河的豪言壮语，却有一颗博爱真挚的心灵；她没有惊天动地的辉煌业绩，却有一双勇于担当的臂膀。
在由中国新闻社浙江分社、灵隐寺和浙江省民族宗教研究服务中心共同主办的“2015浙江孝亲人物”评选活动中，陈雪兰被网友一致评为十位孝亲人物之一。(完)
