近期,山东省旅游局组织有关人员,对全省旅游饭店、餐馆进行了抽查暗访,对10家存在问题的企业进行了内部通报,并予以严肃处理,其中星级摘牌2家,限期整改5家,警告3家。
据山东广播电视台新闻中心广播《山东新闻》报道,暗访发现的问题主要是:清洁卫生、维修保养不到位,客用物品维护不及时,卫生清洁不彻底,有的服务员违规使用客用棉织品擦抹卫生间等。
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