新华网乌鲁木齐11月2日电(记者潘莹)今年以来,新疆重拳整治旅游市场,对景区擅自提高门票和景区内其他收费项目价格等十种行为采取“零容忍”。
记者从新疆维吾尔自治区旅游局了解到,今年以来,自治区旅游局组织了37个检查组,对全区120多家国家3A级以上旅游景区、400多家星级酒店及300多家旅行社及相关一线导游进行了服务质量提升专项整治检查。
其中,对导游或领队向游客索要小费,诱骗或变相诱骗游客购物或参加自费等行为加大整治力度,并对存在问题的景区、星级酒店、旅行社、导游员给予相应处罚。
截至目前,新疆已有2家3A级以上景区被摘牌,18家星级饭店被取消星级,13名导游受到处理。
今后,新疆旅游部门还将继续深化“旅游服务质量年”活动,实现专项整治工作常态化。对于顶风违反相关规定的旅游从业企业和人员,将通过降级、摘牌、注销等手段严肃处理,以建立完善长效的市场退出机制,树立良好品牌,促进新疆旅游业健康稳步发展。
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