近日，香港政府就规范旅游市场、打击非法“宰客”行为等作出明确回应和针对措施。商务及经济发展局局长苏锦梁公布六项措施，旨在加强规管内地入境旅行团，减少由“零负团费”衍生的不良后果。
第一，香港海关将加强定点购物店铺的执法及巡查，并向旅客派发有关保障消费者的传单。
第二，打击“影子团友”。香港地接社在向旅游业议会登记接待内地入境旅行团时，必须事先提供团队名单，包括领队姓名，供旅议会抽查；如发现有内地旅客名字短时间内重复出现于不同旅行团名单，旅议会便有理由怀疑他们是强迫旅客购物的“影子团友”，将通报内地旅游部门跟进处理。
第三，打击业界以低于服务成本接待内地团。旅议会将抽查香港地接社与内地组团社之间的合同，被抽查的旅行社必须于指定时间内提交合同，否则将会被处分；如发现有涉及“零负团费”的问题，旅议会将向内地旅游部门反映。
第四，旅议会将研究在符合竞争法的前提下，提供招待内地入境团服务成本的信息，给消费者作为参考，以提高市场透明度，使消费者能选择合适的旅游产品。
第五，加强香港与内地旅游部门的合作，尤其是情报及信息交流，以打击违规行为。
第六，海关将设立诚信购物计划，邀请相关店铺参加，务求做到市场自律，预防不良营商的违法行为。
苏锦梁说，香港海关及警方一向对违规的旅游及销售行为进行严格执法；本次所推行的六项措施将针对旅游业的最新发展(例如“影子团友”等问题)作出多管齐下的打击；且政府将加强对内地旅客的宣传，包括“旅客须知”等资料，确保他们知道自己到香港时所受的保障。
行政长官梁振英也发表文章强调，业界必须杜绝不良销售，否则如同杀鸡取卵，无以为继。香港很有必要整顿一些歪风，现在“斤变两”和“零团费”的问题，不仅破坏行业商誉，更破坏香港声誉。(记者 陈然）
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