一位年近八旬的老人被谎言蒙蔽，以为儿子出了车祸，随骗子到银行取款，以致大额现金被骗走。事发后，老人以银行在此事中有责任为由，起诉其赔偿损失。津南区法院受理此案后，经法官耐心调解，老人获得2.9万余元赔款，案件圆满解决。
市民方大爷在本市一家银行有定期存款7万余元。2014年10月7日，方大爷被他人欺骗，对方以方大爷儿子出车祸急用钱为由，将他骗到银行取钱。由于方大爷的存折为定期，提前支取需凭密码，可他两次输入密码都显示为错误，第三次再输入，亦不正确。银行工作人员告知其可办理密码挂失及重新设置密码来支取存款。方大爷按此方法重置密码后，从该存折取款4.99万元，并将存折余款转账存入新开设的银行卡中。方大爷称，后来那个骗子持新银行卡在自动取款机又取走1.8万元。平白无故损失了大额存款，方大爷既恨又气，他认为银行方在此次事件中应当承担责任，于是诉至法院，要求上述银行赔偿其损失6.79万元。
庭审中查明，用涉案存折取款的整个过程，包括填写单据、密码设置及收取钱款均有方大爷及行骗者在场，两人还有过父子相称的情形，行骗者还代方大爷签字及设置密码。
案件审理中，法官考虑到原告系年近八旬的老年人，询问双方当事人可否调解解决，在征得双方同意后，法官从法理情理两方面入手做工作，首先告知被告银行，相关部门认定其在办理业务的过程中确实存在未审查第三人身份、未严格执行储蓄业务制度规定的行为，存在过错。考虑到原告年事已高且遭受打击颇大，希望被告能承担其部分损失。同时，针对方大爷被骗的情况，法官提示他谨慎对待陌生人的搭讪，不要轻易将家庭情况告知陌生人；不迷信、不贪财，需要动用家中巨额财物时一定要及时告知亲属。最终，双方采纳了合议庭的意见，被告银行赔偿方大爷2.9万余元，并且主动承担部分诉讼费，合议庭当庭出具了调解书，该案圆满解决。
（责任编辑：王子威）
