制图/龚子皓
赵一德张鸿铭就霸路收费现象作出指示：有关部门马上处理
多部门回应：加强管理严肃查处
《三姐妹霸路收费好多年》的报道不仅在微信朋友圈刷屏，也引起了杭州市委、市政府的高度重视。省委常委、杭州市委书记赵一德，杭州市市长张鸿铭均立即作出指示，要求有关部门马上处理。
昨天下午，武林广场所在下城区区委、区政府主要领导召开了专项整治工作会议。区政府分管领导随即召集区相关部门专题研究、部署整改工作，并成立了专项工作组。区政府分管领导向钱报记者表示，公安、城管、交警以及武林广场管委会将迅速展开调查，依法严肃查处相关人员，同时加强这一路段管理，杜绝盲点。
下城交警：
我们与乱收费者绝无利益牵扯
交警下城大队相关负责人表示，因武林广场地下空间施工，西跑道自2013年11月起取消63个泊位，只留下西侧人行道上(杭州大厦B座前)12个泊位。
“经了解，西跑道之前确有不明人员，趁正规收费员和交警的管理空当，对机动车停车进行收费。西跑道的违法停车，我们是一直在查处的。今年以来，已现场处罚227起，非现场执法1976起。”这位负责人明确表态，我们与不法收费人员没有利益牵扯。
同时，针对停车乱收费的情况，他们将与其他职能部门联动，迅速开展联合整治。也会进一步加强对武林广场西跑道违法停车的执法管理力度，提高视频巡查频率。
武林广场管委会、天水街道：
10名保安专盯她们，都盯不住
“之前管过一段时间，但不针对马路收费。”武林广场管委会的负责人告诉钱报记者，“当时我们主要负责市容卫生、城市绿化、市政设施等方面，但没有职能对‘霸路收费’进行管理。”她说，2014年7月，管委会职能调整，有关西通道的相关事宜移交给天水街道。
“这个问题，的确很难，我们也试图用多种方法来管理，但效果都不好。”天水街道办公室主任王选中说，去年下半年，他们曾派10个保安到武林广场西通道，“分两班，几乎二对一地盯。”但是百密一疏，只要保安稍有疏忽，她们就又会去收费。“前前后后大概坚持了30天，治标不治本。”
天水街道党工委副书记袁俊在接受采访时也说，这条路不宽也不长，但问题却很顽固。他说，公共服务中心有视频探头，工作人员也会对违停车辆进行拍摄，但街道没有执法权，所以只能把拍到的情况反映给执法部门。那么多车都被交警处理过，但依然每天都有上百车次停在那个地方。
昨天下午，下城区召开专项整治工作会议后，记者得到的反馈是，武林广场管委会将牵头，会同区城管局、区公安分局、下城交警大队等部门联动，开展综合整治，加强对周边路段管理力度。同时，由武林广场管委会负责，落实4名特保人员，协助交警维护武林广场西跑道区域交通秩序，并做好此路段的长效管理。
下城区城管：
将设置提醒标识
2008年，杭州开始停车新政，武林广场西跑道当时在东西两侧设置泊位75个。城管部门表示，当时三姐妹就已经霸占车道收取停车费了。
“当时她们还是对违停区域的车辆私自收停车费。”一位了解内情的相关人士告诉记者，为了这个事，几个部门当时一起开了几次协调会，城管部门也参与了。“邀我们参与，主要是了解情况，也曾经对她们进行过劝导。”
昨天，下城区城管局也表示，城管部门只对合法的公共泊位进行收费管理，他们将在现有收费公共泊位两侧设置温馨提示牌，告知车主按规定停放车辆。同时，对武林广场西跑道环城北路口现有12个泊位加强管理。
武林广场地下商城施工方：
我们职责只是道路养护
在采访中得到的一种说法是：西通道属于建筑红线范围，不算公共道路，因此到底谁来管，成了未知数。这些年来，武林广场的改造如火如荼，那么对三姐妹，建设方有何说法？
“西广场这条路，确实在我们施工场地影响范围，但不归我们管，我们只负责道路维护保养。”昨天，杭州市武林广场地下商城建设有限公司的一位负责人这样解释道。
他们曾经和杭州下城区市政园林管理所签过协议，负责道路的路面维护保养。“也就是说，如果路面出现坑洼，被数字城管监控发现，传到我这里，我就要及时进行修补。至于停车收费，这条道路现在仍然是通行道路，跟其他的通行道路情况一样，人行道范围的停车归城管管理，车行道范围的归交警管理。”
下城区公安：
迅速展开调查依法严肃查处
昨天，下城区公安分局对记者表示，将由分局牵头，立即组织力量对该路段收取停车费的情况进行调查取证和核实，如果其中有涉嫌违法犯罪的行为，公安机关将依法追究相关人员的法律责任。
据了解，这起事件的难点在于定性，究竟三姐妹霸路收费是违法还是违规，公安和其他部门都已介入调查，将根据调查结果来定性。
(钱江晚报记者 徐建国 鲍亚飞 柏建斌 孙晶晶 王丽 余雯雯)
（责任编辑：杨淼）
