18日20时52分，由南昌铁路局福州客运段、福州工务段值乘的今年春运首列福州至达州3872次加班车满载1600余名在闽务工人员，提前从福州火车站出发，福建铁路由此拉开2016年春运的大幕。雍万俊 摄
中新网1月21日电 交通运输部运输服务司副司长王水平今日指出，2016年春运将从1月24日开始至3月3日结束，共计40天。经相关部门会商预测，春运期间全国旅客发送量将达到29.1亿人次。
交通部今日举行2016年第一场新闻发布会，主题是“2016年春运”，王水平在发布会上介绍今年春运交通运输保障的有关情况。
王水平指出，春运工作涉及亿万人民群众的切身利益，是一项重要的民生工程。2016年春运将从1月24日开始至3月3日结束，共计40天。经相关部门会商预测，春运期间全国旅客发送量将达到29.1亿人次、同比增长3.6%。其中，铁路3.32亿人次，增长12.7%；道路24.81亿人次，增长2.4%；水运4280万人次，基本持平；民航5455万人次，增长11%。
今年春运旅客出行总体有三方面特点：一是从客流时空分布看，节前客流高峰将出现在腊月二十七到除夕，预计北京至天津、上海至六安、南京至滁州、深圳至玉林、广州至衡阳等方向客流集中；节后客流高峰将出现在正月初四至初六，河南、四川、湖南、安徽等劳动力输出省份旅客发送量较大。二是从运输服务需求看，广大旅客在基本出行需求逐步得到满足的同时，对网络购票、出行信息、换乘衔接等多个方面有了更高的期待，高品质、个性化、多样化出行需求更加旺盛。三是从运力组织衔接看，随着高铁的加快开通、道路客运线路的持续优化、民航班次的不断增加，各种运输方式在干线运力供给方面基本充足，但旅客集中到达对城市公交及中短途道路客运的接续接驳、联程服务提出了更高要求。
王水平介绍，为做好春运工作统筹安排和运力储备，今年交通部首次利用大数据分析手段，对旅客出行规律进行了研判。据预测，春运40天客流总量排名前10位的省份分别为：广东、江苏、河南、四川、浙江、安徽、湖南、广西、北京、江西；排名前10位的城市分别为：北京、上海、广州、深圳、成都、郑州、西安、重庆、武汉、东莞；旅客平均出行距离约为410公里，其中500公里以内的约占75%。
他指出，春运期间，全国交通运输系统将重点围绕安全和服务两条主线开展工作，集全行业之力，为广大旅客打造“平安回家路”和“温馨旅途”。
第一个方面，加大运力供给，统筹运输资源调度。春运期间，全国交通运输系统将进一步强化各种运输方式的协同配合，既发挥好铁路、民航“长距离、大运量”的骨干运输优势，也发挥好公路“广覆盖、门到门”的中短途运输能力，进一步加大运力供给，全力保障旅客春运出行。其中，铁路每天将安排图定旅客列车3142对，同比增加468对；公路将投入营运客车84.6万辆，日发班次将达到260万次、2189.5万个客位；水路将投入船舶2万余艘、103万个客位；民航春运期间将安排航班共计52万班次，较去年增长7%。
第二个方面，强化安全监管，打造“平安春运”。安全生产工作历来都是春运的重中之重。今年春运期间，将重点抓好三方面工作：一是严格落实好企业安全生产主体责任。督促道路运输企业严格执行长途客车凌晨2时—5时停车休息或接驳运输措施，严格实施汽车客运站“三不进站、六不出站”规定，强化危险货物运输及城市公交、轨道交通安全监管，严禁船舶“带病营运”、非法营运、非运输船舶载客。二是切实提升运输安全动态管控能力。目前，全国重点营运车辆联网联控系统“两客一危”车辆入网总数达到67.6万辆，入网率达到97.1%。春运期间，将充分利用好这个系统，督促各地运输企业严格落实车辆动态监控制度，及时发现和纠正驾驶员超速、疲劳驾驶等违法行为。三是深入开展安全隐患排查治理。我部已派出6个检查组，分赴全国12个春运重点省份，并组织14个省份开展交叉检查，以车、船、港、路、站、工地和人的安全为重点，系统查找问题隐患，及时消除事故苗头，确保春运工作安全有序。
第三个方面，加强服务创新，实化便民服务举措。2016年春运期间，交通部将联合公安部、安监总局、全国总工会和共青团中央等部门，以“亲情服务、温暖春运旅途”为主题，深化开展“情满旅途”活动，努力为广大旅客提供一体化的出行服务、精细化的安全服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、优质化的路网服务、均等化的惠民服务、亲情化的志愿服务、便民化的热线服务等“九化”服务，切实让春运旅途更富人情味、更有温度感。如果广大旅客在春运期间遇到运输服务问题，欢迎拨打12328交通运输服务监督电话。目前12328电话已覆盖全国所有地市级以上城市，年话务量超过2680万件，春运期间各地12328服务中心将加强值班值守，及时受理解决广大旅客投诉咨询。
（责任编辑：杨淼）
