调度员将车长手机存放在定制的手机存放柜。 杨超群 摄
车长出车前将手机存放进手机存放柜。 杨超群 摄
调度员印制了有自己联系方式的名片,发放给职工家属。 杨超群 摄
“准备发车了,你的手机放到存放柜中吧。”当班调度王琳说到。记者18日从郑州公交三公司获悉,自2月17日起,该公司率先试行新规定,公交车长开车前必须交出手机,以保证车长不在开车时接打手机。这一新规定已率先在郑州公交三公司82路的公交车长中执行。
“在车长行车服务过程中,有不少违章和投诉是因为车长在开车时接打手机造成的。为了乘客的安全,公司出台了开车前交出手机的新规定,并率先在82路的车长中执行。”郑州公交三公司政工科杨超群介绍说。
当日,记者在公交三公司看到,车长们出车前都会将手机存放在定制的透明手机存放柜中,每个存放柜中都有车辆的自编号,可以分上、下午两班进行存放,并且车长和当班调度员各有一把钥匙,由调度员统一管理。
“禁手机后,最大的变化就是开车的时候注意力集中了,精力也充沛了。”82路车站刘先生表示,对于禁手机这件事,大家都是很支持的。“以前开车在等信号或堵车时,总是想看上一眼,摸上一下,但此举有可能给安全行车带来隐患,现在把手机存放在柜子里,就可以杜绝此类现象的发生了。”
郑州公交三公司政工科杨超群说,试行车长手机代管制度,车队安排了调度员管理手机,并负责替车长接听电话、进行来电记录,在车长返回调度室时及时告知。
家人遇有急事联系不到车长怎么办?对此,郑州公交三公司早有安排。已经执行手机代管制度的82路车,两位调度员将印有自己的联系方式的名片发放给职工家属,当有急事无法联系到车长时,家属可以与当班调度联系,确保职工与家属之间的信息畅通。
另外,如果车长在运营中遇到突发情况,也可以利用公交车上配备有GPS的通话设备及时解决。
(责任编辑:石兰兰)