重庆公交司机22年零事故 驾驶室里放杯水练车技

2016年02月19日 21:57   来源:华龙网   

  他开公交22年,安全行驶近80万公里,没有发生一起有责安全事故,还有乘客专门来坐他的车……他是重庆公交304路的驾驶员廖先荣。日前,廖先荣获得由交通运输部和中华全国总工会联合评选的“爱岗敬业驾驶员楷模”称号。

  驾驶室里放杯水练车技

  今(19)日下午,304路起点站,记者见到了廖先荣。今年43岁的廖先荣,开公交已22年,是一位5星级驾驶员。

  1997年起,廖先荣就在304路开车,跑南坪枢纽站至弹子石。“当时沿途路窄、路面坑洼较多。”廖先荣记得,初当公交司机,自己车技还不太娴熟,一开到坑洼路段,难免车身颠簸厉害,乘客抱怨也多。

  为让乘客坐着舒适,他开始留意,遇到坑洼等路段都会提前减速,还曾在驾驶室旁的引擎盖上放一个水杯,“最初开车时保持水杯不倒,再后来尽量做到杯中水不洒出,以此来看自己开车是否平稳。”

  如今,开公交车已22年,廖先荣创造了安全行驶近80万公里,无一起有责事故、零违章、零投诉的业绩。

  不仅是车技好,廖先荣把车厢也打扫得干净整洁,他说要让乘客坐得舒服。每趟车回来,他都会为车厢做清洁。廖先荣还请来同是304路驾驶员的妻子,切磋业务、提建议,以提高自己的服务水平。

  公交304路调度员黄祖文说:“廖先荣工作很认真,每天都会提前到岗打扫车厢,检查车况。”

  如今,廖先荣又学起了英语,“公交车上难免会碰到外国朋友,会简单的英语才能更好地服务大家。”

  服务得认可 和乘客成朋友

  因车厢干净整洁,服务又好,有乘客还专门等廖先荣的车坐。家住弹子石的裴先生以前在上新街上班,每天一早,裴先生就在车站等廖先荣的车,如果上班点碰不到,他就走几公里路步行上班。“感谢乘客对我工作的认可。”廖先荣说,多年来,两人已成为朋友,今年春节,裴先生还给他提了块腊肉来。

  20多年开着公交往返南坪至弹子石,廖先荣也和沿线的一些老乘客成了朋友。

  家住弹子石,在东海长洲开杂货店的郑先生,每次上车都带着大包小包的货物,看到这种情况,廖先荣都要搭把手。如今,郑先生坐廖先荣的车已成习惯。

  “做工作就要做细。”廖先荣说,乘客的认可就是对自己最大的鼓励。

(责任编辑:王子威)

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