成都八旬空巢老人被忽悠 7万积蓄买千瓶保健品

2016年03月28日 11:26   来源:华西都市报   毛玉婷

  花7万元买来的一大堆保健品,好多都还没开封。

  两个儿子都不在身边,81岁的黄秀丽(化名)和82岁的老伴在成都一小区独自居住。前年,两人听了一次讲座后,开始半信半疑地先后八次买下近千瓶保健品,一共花费了7万元积蓄。

  3月18日,指着一天前刚花了9千元购买的6种“治愈药品”,黄秀丽说,明明就对以前购买的药品产生怀疑了,听到别人一说可以治病,还是买了。

  华西都市报热线96111曾多次接到有关投诉,称一些商家忽悠老年人购买保健品。记者跟随市民前往一家保健品公司暗访发现,商家通过诱导式提问、体验仪式化、喊口号、精心布置会场等方式营销。

  对此,副主任医师唐炯说,保健品与药品不同,疗效不确切,本应作为营养素补充。目前,市面上的确存在虚假宣传保健品作用的现象。

 

  宣传的保健品疗效都神乎其神。

 

  老人讲述

  商家体检说“癌症先兆”

  医院一查“胆固醇偏高”

  当日上午,成都驷马桥路一小区,黄秀丽一边述说着8次购买保健品经历,一边不停地从客厅、卧室搜出近千瓶保健品,不一会,桌上就堆满了近千瓶保健品,其中,有些箱子还没开封过。

  初次购买

  销售付打的费陪老人回家取钱

  “每种药都吃不过三个月,吃着吃着就怀疑上了”,尽管如此,3月17日,她又花了9千元买下6种“治愈药品”,用于治疗糖尿病、癌症,缓解视觉疲劳,补肝……“收据上还写的是管理服务费,让我很纳闷”。

  这是黄秀丽和老伴第八次购买保健品,对保健品的兴趣始于前年的一堂讲座。那日,黄秀丽收到一张传单,按照地址到往位于顺城大街的一座大厦。免费听了一堂讲座后,她拎着免费得到的一副眼镜、一盒鸡蛋、一袋大米,正要回家,工作人员劝说检查身体。接受了,检查结果显示,血液循环不好,黄秀丽一听,“觉得好像是有点”。随后,一名声称大学教授的男子走来,拿出一瓶药,说成分取自牦牛鞭、山药等名贵药材,4000元。“慌了神”的黄秀丽想要买但苦于没带够钱,工作人员自掏腰包,付了打的钱,陪她到家中取出钱。

  留下了电话号码后,黄秀丽收到了更多传单,接到了更多电话。看着她换着花样买回保健品,老伴也跟着加入,两年来,两人先后花费7万元。

 

  保健品商家送给老人的礼品。

 

  购买遭遇

  被称呼“爸妈”小礼品频繁送

  “用掉了养老钱的三分之一”,儿子认为他俩着魔了,两人也时常互相埋怨。

  因为购买保健品,两人认识了许多年轻人,“他们能说会道,大大方方,在会场上能歌善舞”。过年期间,在一间容纳几百位老人的会场上,两个年轻女孩子走上台,响亮地喊着,“妈妈爸爸,给你们拜年了。”

  买保健品的同时,两位老人也收到了商家分次赠送的小礼品——桌上的透明盒里装着一叠1毛崭新纸币,脖子上挂着“价值四千元”的乌木情侣项链,两个空气净化器尚未开封,此外盆子、杯子等小物品更是不计其数。“收到小礼品时还是很开心,不过,我买保健品最主要的原因还是想健康。买回来会怀疑,但只要下次,一跟我说,可以治病,就忍不住”。

  黄秀丽说,自己没有特别的大病,只是关节痛,记忆不好,一些健康指数偏高,老伴则是易失眠,起夜勤,“最多一晚起夜6次”,这与他们在保健品商家处做的身体检查结果有出入。一次,黄秀丽在保健品商家处查出“有患癌症的前兆”,随后,在公立医院查出,仅是胆固醇指数偏高。

  记者核实

  没有生产厂家产品针对老年人

  虽然已对过去购买的保健品产生了怀疑,但听说保健品有治疗作用,黄秀丽就会忍不住购买。那么,她花了9千元购买的保健品究竟有没有效呢?记者看到,她是向一家贸易公司购买的保健品,包装上只写着产于山东,没有写明生产厂家。

  黄秀丽平时是与一位曾姓先生联系,拨通电话,确定他确为公司工作人员后,记者以黄秀丽子女身份咨询保健品的疗效,对方没有应答,反复询问,对方始终保持沉默,1分钟后,挂掉了电话。

  随后,记者亮明了身份,对方回应,公司针对老年人办理会员卡,办理后可以享受吃住行方面的服务,保健品也是服务项目之一。对于保健品的具体作用,他称不清楚,需请负责人解答。截至记者发稿前,没有联系上负责人。

  目前,成都市成华区市场监督管理局已介入调查。

  记者暗访

  兜售“专利钥匙”

  “贴在哪里就能治愈”

  此前,华西都市报96111曾多次接到有关投诉,称商家忽悠老年人购买保健品。为什么一些老年人掏空了家底不断购买?商家是怎么营销的?3月9日中午12点,华西都市报记者跟随62岁的市民李素丽(化名),前往一家位于一环路西一段的公司进行了暗访。

  排队体验

  热床体验前后休息30分钟

  62岁的李素丽告诉记者,她几乎每天到这家公司体验“热床”。一进门,负责人看到记者,便问道,“你是跟谁来的,来这干嘛?”得到允许进入后,记者看到,一间二十平方米左右的会议室,坐着30多位老年人。会场里放着多个玻璃水罐,罐里装着石头,泡着水,李素丽说,这是矿物质水。记者看到,工作人员时不时地前来打水喝。

  前来听课的老人背后,还有十余个老人躺在一张挂着电子仪器的床上,盖着被子。这便是李素丽前来体验的“热床”,工作人员称,有发热解毒祛风湿风寒等作用。一张告知书上提示,体验前,需休息30分钟,喝一杯水,穿白色纯棉衣服,正确了解体验产生的好转反作用,一次体验时间为40分钟,体验后休息30分钟。“热床”售价1.7万,体验免费,李素丽前去取号,得知要等到下午1点半才有床位。

  讲座现场

  主持人组织老人一同喊口号

  几分钟后,一位男主持人拿起话筒,开始了讲座。他说,在这,每天有四五百人前来体验。有病、体弱的老年人,需要的不是药品,是保健品。接着,他手拿一个铜钱状木制品,为大家介绍一种“获得发明专利的钥匙”,称贴在哪个部位,哪个部位就可以得到治愈。为了逗乐,他拿出一个女士内衣,将“钥匙”贴上,穿在身上,台下一片笑声。

  主持人说,讲课是其次,最重要的是亲身体验,体验只能做三天。随后,他开始提问:“人过了70岁,可能会走路不稳,容易感冒,还会怎样?”台下的老人则回应述说着自己的身体不适……

  半个小时后,讲座进入尾声,他再次招呼,“不许动,来,我们来一起喊口号,有一个人不齐,就要重来。”接着,大家齐声喊起来,“天天净血管,通畅有弹性,天天净血液,新鲜有氧气……天天吸收负离子,新陈代谢有活力,有活力”。

  在记者亮明身份后,公司负责人回应,公司经营范围为医疗器械,技能培训,食品、机械设备等,老人体验、购买自愿,合乎规范。

  医生揭秘

  保健品不能治病只是营养补充

  对于李素丽体验的“热床”,成都第三人民医院医学博士、副主任医师唐炯说,风湿为民间说法,可以通过红外烤灯等物理方式治疗,“一些商家换种说法,就将售价翻倍,其实,效果差别并不明显”。对于主持人宣称的“钥匙”贴哪治哪,他说,“这不可能。即使是药物,透过皮肤、血液渗透,都不一定起效。”

  唐炯说,老年人的慢性病症状与气候、营养状态有关。据他观察,一些老年人吃保健品时,正好当时状态比较好,便认为是有了效。其实,这是把没有关系的现象关联。老年人由于本身消化、吸收、代谢能力下降,导致体内营养素缺乏。在国外,保健品更像是营养补充剂,老年人应依照医生根据不同阶段开出的配方,前去购买,补充所缺元素。在国内,一些商家将保健作用与治病混为一谈,虚假宣传保健品作用,售价也过高。保健品与药品不同,疗效不确切,许多保健品商家生产的也是同一种保健品。对于有确切治疗效果的产品,制造者一般都愿意申请药品专利,从而获得专利保护期内的垄断权。华西都市报记者 毛玉婷 摄影 吴小川

  

(责任编辑:杨淼)

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