4月11日，合江镇派出所值班民警接到杨某电话报警称：在南关桥头男健医学门口有一老太婆在那里坐了近两个小时，不曾离开也不见有人来接。
为防老人离开南关桥头再次走失，接到求助后民警快速赶到现场。从报警人杨某那里，民警了解得知老人于今早9点左右就在南关桥头男健医院门口坐着，当时杨某认为老人是和其家人约好在男健医学门口见面，但两个小时过去也没见任何人来接老人，于是杨某便报了警。
为尽快找到老人家人，值班民警耐心地和老人拉家常，拉近与老人距离缓解其紧张心情。在交流中，民警发现老人常答非所问而且反复念叨‘我是高某（音同），我要找我儿子、我要找我儿子……’，为尽快找到老人家人，民警根据老人提供仅有信息，通过常住人口信息系统和“一标三实”采集系统查询，几经周折终于在“一标三实”采集系统找到一个名为高某的人。但由于查询到的信息并没有相片无法确认两者是否为同一人。民警抱着试试的心理给“高某”家人打了电话，经过交流确定这正是老人的家人。
很快，高某老人的儿子伍某来到派出所，看到母亲安然无恙，激动得向民警连声致谢。随后，民警在与伍某交流中得知，原来高某老人患有老年痴呆症，有时自己一个人走出家门就会忘记回家的路，而就在老人走失的当天其家人已在大街小巷上焦急地找了大半天。了解情况后，民警再三提醒伍某，要照顾好老人，不能老人一人留在家中，更不能让老人一人外出，最好是在老人的衣兜放置能够及时与家人联系的标记或者在老人身上佩戴一个家人联系方式的号码牌，以防止老人意外走失时，警方或救助人能及时确定身份及时与家人联系。
（责任编辑：杨淼）
