“石女士被盗刷的钱，追回来了吗？”昨日，榕一储户在6天内，名下涉及4家银行的6张储蓄卡，被不法分子通过第三方支付平台盗刷129笔，8.7万多元不翼而飞，消息见报后，引起了广大市民的关注。
昨日一早，热心的宁德人尤女士拨通本报热线95060称，自己有追回盗刷款的经验，希望能够分享给大家。
报警做完笔录后 等了18天没进展
1月30日，尤女士的表姐收到了一条短信称，“您有一条违章被摄像头记录，请查看完整罚单……”。短信中的姓名和车牌号都准确无误，尤女士的表姐就点击了短信中的链接。3天后，尤女士的表姐发现，她的一张储蓄卡被盗刷了2.1万余元。
“和石女士一样，钱也是通过十多家第三方支付平台消费的。”尤女士说，除财付通、支付宝，其它第三方平台账户都不是卡主自己开通的。
尤女士和她表姐立马找银行处理，可银行称，这是自己泄露信息导致盗刷，赔偿不了。她们又前往派出所报警，“做完笔录后，等了18天，仍是没有什么进展”。
尤女士说，她们也曾想过把银行告上法院。“律师说，走司法程序需要时间，而且卡主点过‘钓鱼短信’，有一定过失，也开通过部分第三方平台”。尤女士说，就算和银行打官司，银行会因为这些原因，拒绝担全责。于是，尤女士想，能不能靠自己的力量，帮表姐追回存款。
联系第三方平台维权 越快越易追回
尤女士请民警开了个“要求银行协助”的单子，到银行打印出最详细的刷卡明细单，并一一抄下这些第三方支付平台的联系电话，挨个拨打。
最先追回的，是被不法分子通过支付宝转走的9999元。支付宝方面让尤女士提交了报警回执单、刷卡明细单等材料，“据说有了这些材料，可帮助支付宝判断这些钱是被盗刷的，还是正常消费的。”尤女士说，材料提交后支付宝很快就把钱款如数退回。
“我发现，很多第三方平台，都设有专员处理盗刷事件。”尤女士说，除了被人通过快钱、国美在线这两家第三方平台消费的钱款外，其余钱款在7天内悉数讨回，共计1.7万余元。
尤女士有些后悔，因为如果自己在第一时间就开启自主维权之路，或许能全数追回盗刷款。“国美在线方面说，盗刷款被不法分子用于网购。”尤女士说，当她联系上国美方面时，距离事发已有近20天，货品已签收，国美平台无法为其退款；而若能在发货到签收这3~5天的时间内反映被盗刷情况，货款便可拦截。
支付宝理赔后快捷支付将受限
盗刷事件频发，不法分子已把第三方支付平台当作重要的中转平台。一名第三方支付平台人士曾向记者抱怨，他们也是受害者。据悉，尤女士能快速讨回盗刷款，是因为不少第三方支付平台投保了账户安全险等责任险。支付宝方面介绍，虽然尤女士未花钱投保，但经系统识别，资金非本人操作，可先行赔付，但理赔一次后，该账户的购物、转账及还款只支持网银支付，不再支持支付宝快捷支付。
收到以下短信千万不要点击
福州一名银行人士告诉记者，近日也接到客户来电反映，收到伪基站发来的“客服短信”，误点链接后，手机中毒，银行卡被盗刷。这位银行人士说，银行不会以“手机银行失效”、“信用卡实名认证”、“积分兑换”、“调额”等为由，发送内嵌网址链接的短信、微信或邮件，收到类似信息，请一律不要点击，也不要直接回拨电话。
（责任编辑：石兰兰）
