有关部门工作人员苦口婆心地劝老大爷去医院接受治疗
这辆三轮车就是老大爷的家
记者蔡君彦文许俊文摄影
核心提示丨近一个月前，一位老人和一辆罩有拱形铁皮的三轮车，出现在郑州市金水东路与博学路交叉口西北角。车流不息的马路旁，他和他蜗居的三轮车默默停留，引起了环卫工、辖区工作人员的注意。照顾之余，大家多次劝他去救助站，可老人说啥不同意。昨天，见老人左腿已不能动弹，腿部红紫，工作人员拨打了110、120，见老人继续拒绝，闻讯赶来的民警、医护人员也很犯难，“想帮他，可前提是老人得自愿。”在自愿受助、无偿救助的原则下，救不救？如何救？面临尴尬。
事件缘起
路口三轮车上住着怪脾气的八旬老人
老人摔倒左侧大腿肿得厉害说啥也不去救助站
“他刚来的时候还能走，吃住都在三轮车上，昨天摔着不能走了，让我帮他提水。”昨天上午11时50分，环卫工邢双菊再次试着劝老人抓紧去医院看腿，另一位来送烧饼的环卫工大姐也跟着劝，但听到的还是那句话：“不去不去”。
大河报记者在现场看到，老人斜躺在三轮车上，破旧的三轮车顶部罩上拱形的铁皮，成了他挡风遮雨的“家”，车里铺着被褥塞着衣物，车外搭着绿色军大衣，旁边地上摆放着一口旧锅、水壶、小马扎。
三轮车上的老人穿着长裤、秋衣和黑棉袄，右脚踝有些肿胀，他满脸皱纹，花白胡子，但交谈时吐字清晰。
“他左侧大腿肿得厉害，皮肤青紫，我们劝了好多次，可他说啥都不去救助站，也不去医院。”郑东新区博学路办事处民政所所长李永和同事，一脸无奈。
李永说，巡防队员巡逻时发现老人流浪至此，及时上报，当时老人的生活还能自理。随后，工作人员多次来劝老人去救助站，可老人一直不答应，“有时不耐烦了还拿棍捅人”。工作人员只好时常来给老人送吃的、喝的，昨天来发现老人情况不好，再次上报情况后，打算送老人到医院治疗。
“不能去，消肿就没事儿了。”记者试着上前劝说时，老人依旧摆手拒绝，他说自己叫张续福（音），80多岁。家在哪儿？家里还有谁？对这些情况，老人不愿多说，摆摆手说“心里难受”。
多方劝说
民警和医生齐到场，老人依然拒绝被救助
如果老人一直不愿意，难道只能等他病重昏迷了，才能送医院？
“天越来越热，老人左腿大腿根儿都红紫了，病情加重有生命危险咋办？”见老人不听劝，郑东新区救助工作相关负责人孙先生急坏了，再次拨打了120。
当天上午9时许，工作人员已经拨打过110、120，由于老人不愿意，民警和医护人员无奈离开。
中午12时25分，一辆急救车呼啸而来，医护人员准备给老人量血压，老人生气地挥舞着胳膊嚷道：“弄啥嘞？不能碰我！”不过，老人配合地让医护人员查看了他左腿的伤情。医护人员看后，初步判断老人左腿骨折。
“再拖下去担心他有生命危险，治疗费不是问题，我已经给领导汇报过了。”孙先生说。
“老人不配合，我们拉到医院也没办法，万一他烦躁拒绝治疗，出现意外怎么办？”医护人员把担架车推到三轮车前，依然不敢贸然行动。
孙先生再次拨打了110，希望民警能来帮忙解决。
12时44分，郑州市公安局龙子湖分局博学路派出所副所长宋书涛等人赶来。“我们上午已经来过一次了，只能根据当事人意愿，要老人同意才行，不然我们也不好强制。”民警也很为难。
眼前的尴尬和僵局，让孙先生干着急没办法，“如果老人一直不愿意，难道只能等他病重昏迷了，才能送医院？”
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救助站相关负责人：他们会继续做好主动救助，保障老人基本生活
据了解，国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部下发的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》于2003年8月1日起正式施行，自愿受助、无偿救助，是其中体现的一个重要原则，也是与传统收容遣送工作的显著区别。
对此，有一线民政救助人员表示，“自愿”原则，在充分体现政府对保障受助人合法权益的高度重视的同时，也让救助工作面临新的尴尬。比如这位流浪老人，处境堪忧却不愿被救助，让人左右为难。
对此，郑州市民政局在2015年下发的《关于进一步加强流浪乞讨人员救助管理工作的通知》（郑民文（2015）140号），对流浪乞讨人员的救治的有关问题进一步明确，其中包括：对流浪乞讨患者按照先救治后救助的原则，就近送往定点医院诊断、救治；对流浪乞讨人员的救助，应坚持自愿求助与主动救助、属地管理与集中管理相结合的原则，“特别是老人和未成年人，要主动救助，帮助解决生活困难”。
昨天傍晚，记者再次联系到孙先生，他说，已将老人的情况上报，在老人执意不去医院接受救治的情况下，他们能做的就是继续做好主动救助，及时给他送吃的喝的，照顾他的基本生活。
请您帮忙
若您认识这位老人或他的家人，请联系我们
孙先生表示，当务之急是说服老人先接受治疗，以免延误病情。从目前的情况看，老人拒绝介绍家里的情况，应该是有“心结”，如果有人能帮老人解开心结，劝他同意接受救助和治疗，最好不过。
待老人经过救治身体好转，如果能查到老人家在哪里，可以帮忙送回，如果查不到，老人愿意的话，也可以把他送往社会福利院，不再流浪街头。如果您知道老人的相关情况，可拨打大河报新闻服务热线0371-96211，也可拨打18337107086和李永联系。
（责任编辑：杨淼）
