人物名片：
邬贺铨
中国工程院院士、光纤传送网与宽带信息网专家、中国互联网协会理事长、国家信息化专家组咨询委员会委员、中国通信协会副理事长，国内最早从事数字通信技术研究的骨干之一。
今年IT行业有哪些热点值得关注？贵州发展大数据产业有哪些优势？如何扬长避短实现弯道取直？近日，中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨接受了数据观（贵阳日报传媒集团中国大数据产业观察网）的专访。
邬贺铨认为，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话吹响了我国信息行业加速发展的冲锋号、集结号，贵州大数据业界应关注IPv6使用、电信网IT化、窄带物联网等六大IT热点，发挥气候、电力供应等方面优势，营造良好的产业生态，形成应用大数据、发展大数据的热潮。
“4·19”讲话吹响信息行业加速发展集结号
作为光纤传送网与宽带信息网专家，邬贺铨院士应邀参加了4月19日在北京召开的网络安全和信息化工作座谈会，对会议精神有着更深刻体会。他认为，习近平总书记在座谈会上的重要讲话吹响了我国信息行业加速发展的冲锋号、集结号。
邬贺铨说，习近平总书记在讲话中阐述了网络安全和信息化与国家发展、经济发展、企业的关系，信息化和网络安全的关系，指出“安全是发展的前提，发展是安全的保障，安全和发展要同步推进”；强调网络安全是整体的而不是割裂的，是动态的而不是静态的，是相对的而不是绝对的，是共同的而不是孤立的，充满了辩证法思想。
“总书记强调，网信事业要发展，必须贯彻以人民为中心的发展思想。要适应人民期待和需求，加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。”邬贺铨说，总书记的讲话既有宏观的高瞻远瞩，也有微观的具体要求，网信领域的人士应该认真学习落实。
2016年有“六大IT热点”值得关注
作为行业领头人，邬贺铨院士认为，当今大数据、智能化、移动互联网与云计算结合的“大智移云”催生IT新技术飞速发展，2016年，IPv6使用、电信网IT化、窄带物联网等“六大IT热点”值得关注。
IPv6的使用将起飞。谷歌、苹果、微软三巨头主导的终端操作系统以及智能终端厂商已全面支持IPv6，我国的CN域目前已具备完整IPv6授权体系，电信运营商基本建成可同时支持IPv4和IPv6的双栈网络。
电信网IT化和软件定义会走向主流。以SDN（软件定义网络）和NFV（网络功能虚拟化）为标志，越来越多的行业希望借助电信网IT化提升自身竞争力。
窄带物联网（NB-IOT）预计将于今年完成标准化，今年将成为窄带物联网应用元年。
5G标准化技术与试验将获突破。过去中国的移动通信技术发展比发达国家晚很多年，但我们在2015年成立了IMT-2020推进组，在5G技术方面中国要引领世界。
虚拟现实将走向主流，可穿戴技术走进市场。
围棋人机大赛AlphaGo战胜李世石标志着“大数据+人工智能”新时代的到来，人工智能的应用逐渐广泛。
“这些也是贵州大数据业界应时时关注的技术热点。”邬贺铨说。
贵州发展大数据要走“生态之路”
曾多次到过贵州的邬贺铨，十分关注贵州经济社会发展。他认为，贵州在发展大数据产业方面，要走出一条“生态之路”。
“生态需要数据来反映、衡量，比如森林覆盖率、污染状况、空气质量指数等，发展大数据也是如此。”邬贺铨解释说，发展大数据产业，也要在政府顶层设计、技术革新、产业链、人才引进等多个方面营造良好的“生态”环境。
大数据“生态发展”的一个重要方面，是要形成产业链。邬贺铨举例说，贵州引进了富士康，与之相关的硬件、软件产业也应该聚合起来，形成相关产业的配套，“贵州已经吸引大量大数据相关企业落户，未来将吸引更多的人才，支撑大数据产业发展，这也是大数据‘生态’的重要组成部分。”
站在全国的高度，邬贺铨也看到了贵州发展大数据的“痛点”。他分析，秦皇岛、重庆两江新区、兰州新区、杭州、呼和浩特等地都在建设大数据产业集聚区，贵州面临压力和挑战。
经济基础并不十分雄厚、新技术人才并不十分充足的贵州，如何扬长避短？邬贺铨建议贵州充分发挥气候宜人和电力供应充足的优势，引进大数据中心，营造良好产业氛围。以此为切入点，进一步挖掘本地数据资源，着力于提升服务能力。同时，通过政府公开大数据，创新业态，立足长远，形成挖掘、应用、发展大数据的热潮，实现弯道取直。
数据观记者 刘辉
思享汇
晋级社会共治·企业信用痛点主题大赛十强的痛客提出——
破解汽车维修痛点 亟待探索新模式
一个月前，重庆的朱代君在汽车维修点为汽车换了雨刷器，没想到刚过了三天，就发现雨刷器坏了。
对汽车维修乱象深有感触的朱代君参加了首届中国痛客大赛暨社会共治·企业信用痛点主题大赛，提交“汽车维修积弊频现”的痛点，晋级主题赛10强。
“随着生活水平的不断提高，我国拥有汽车的家庭越来越多，汽车维修需求也越来越大。然而，目前汽车维修市场并不健康。”朱代君说，去4S店给车做保养时，她经常感到“抓瞎”。“上次我给车换机油，4S店推荐了一款价格昂贵的‘名牌产品’，后来与对车比较了解的朋友聊起，朋友们并没听过这款产品。”
总结来说，朱代君认为，汽车维修市场存在四个主要问题：汽车维修点利用车主缺乏相关知识的弱点，将一些简单的汽车故障故意夸大，换掉多个好零件从中获取暴利，且维修质量缺乏监管；价格不透明，零件以次充好，欺骗消费者；部分4S店、维修点收取维修工时费，拖延维修时间；汽车维修点与保险公司串通，夸大汽车故障，骗取保费。
据国家工商总局统计，在2015年我国消费者投诉的十大热点问题中，汽车维修赫然在列。此外，2015年国家工商总局调查显示，约有73%的4S店多多少少存在故意夸大汽车故障等问题。
“汽车维修作为一个新兴的服务行业，需要探索新的经营模式来破解行业痛点，适应日益激烈的市场竞争。”朱代君思考，能否引入“互联网+”的模式，让汽车维修信息更透明、服务更周到，实现汽车产品可溯源，汽车维修过程公开透明等。
数据观记者 彭婷
小i机器人——
15年深耕人工智能领域 赋予机器人“最强大脑”
在即将开幕的2016中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会上，知名智能机器人技术提供和平台运营商——小i机器人将发布中国“最强大脑”云智能平台2.0。
自2001年成立以来，小i机器人（上海智臻智能网络科技股份有限公司）坚持自主创新，不仅在人工智能相关技术，如自然语言处理、语义分析和理解、知识工程和智能大数据等方面走在行业前列，还建立了全球最大的智能机器人云服务平台，为机器人打造“最强大脑”。
“智能机器将在未来十年改变每一个行业。”小i机器人创始人、董事长兼CEO袁辉认为，智能顾问、智能机器人、商业无人驾驶飞行器（无人机）、自动驾驶汽车和虚拟个人助理，是在最近五年能够实现应用落地并带来巨大商业价值的技术。
把握未来发展方向，小i机器人提出了“从大到小、从软到硬”的发展战略：“从大到小”即从面向大型客户的企业级平台向面向行业中小型客户的云平台拓展，实现智能客服产品对大、中、小型客户的全覆盖；“从软到硬”即从面向企业的软件产品向面向终端用户的智能硬件拓展，实现核心技术向多领域、多行业的输出。
去年5月，小i机器人发布了“中国最强大脑”云智能平台。
“云智能平台经过一年来的运行，目前已进化出业界领先的中文智能交互引擎iBot10，Cloud产品线也实现了从大到小的覆盖，政府子云和电商的子云都可以顺利对接，另外还有了赋给硬件设备的大脑iBot OS。”袁辉表示，在2016中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会上，小i机器人将发布中国“最强大脑”云智能平台2.0以及小i机器人未来战略。
2016数博会上，小i机器人还将与全球最大的语音厂商Nuance联合发布新一代智能IVR（互动式语音应答）解决方案。
据介绍，目前国内IVR系统还停留在比较原始的阶段，主要是利用自助语音提示，引导用户选择服务内容和输入服务所需的数据，并接收用户在电话拨号键盘输入的信息，实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问。“用户要一层层拨下去，对于处于深层业务来说要耗费大量时间，而结果也可能达不到解决问题的目的。”袁辉说。
袁辉介绍，小i新一代智能IVR解决方案将完全通过自然交互的形式工作，通过后端的智能客服机器人帮助解决问题，“这个方案将对原有呼叫中心行业产生颠覆性变革，智能IVR具体怎么工作，将在发布会上全面揭晓。”袁辉卖了个关子。
“大数据要实现‘增值’，人工智能是提高数据‘加工能力’的重要手段，大数据拥有的足够多的数据样本和强大的计算能力又为发展人工智能提供了新助力，大数据、人工智能两个领域的技术和应用也正呈现出互相加速发展的趋势。”袁辉说，贵州贵阳已逐渐成为国内乃至全球最大的数据聚集地之一，而小i是中国人工智能的代表企业，希望能与贵阳合作，让贵阳的大数据资源优势，成为小i机器人应用向更多领域延伸的基础，而小i在人工智能领域所拥有的核心技术优势也将形成贵阳市发展大数据产业的“锋刃”，促贵阳抢占大数据前沿应用制高点，推动贵阳成为具有全球影响力的大数据中心。
数据观记者 樊成琼
信用变现过程中
大数据大有可为
祝卫
在首届中国痛客大赛暨社会共治·企业信用痛点主题大赛中，来自浙江绍兴的侯张永提出“信用变现能力低”的痛点，晋级主题赛30强。这一痛点若能有效解决，“信用”这一虚拟资产有望变为真金白银。
所谓“信用变现”，就是个人信用优劣与否，完全能体现到一个人工作、生活的方方面面。如，信用优良就能在信贷、就业等各方面畅通无阻；反之，就处处受限、乃至寸步难行。这样，信用优劣的现实价值就真正影响一个人的工作和生活，其现实价值就能得到最大化体现。
然而，在现实生活中，信用转化为现实价值还有不少局限性。信用变现需要两个方面作为支撑，一是信用评价，二是信用评价结果在现实中的实际应用。信用评价是信用变现的基础。这需要强化对信用评价机构的监管，对违规行为“零容忍”，确保信用评价分值真实、公正。信用评价的结果不在现实中应用，信用变现的价值就难以体现。目前，信用变现在一些地方已有成功案例。比如，清镇市获得“诚信卡”的农民，依据诚信等级可以享受相应数额的优惠贷款。
无论是信用评价，还是信用变现，最难之处在于对个人和企业信用体系的跟踪和分析。在这方面，大数据大有可为。比如，作为基于大数据消费金融服务提供商的量化派，本身并不贷款，而是纯粹的第三方撮合平台，通过帮助用户建立信用记录，借贷人能获得更高的额度贷款；芝麻信用通过汇集、分析淘宝和天猫等电商平台网络购物的相关行为数据、支付宝平台水电煤电信缴费数据、各种生活服务场景相关数据、贷款数据等，在大数据征信领域进行了成功探索。有数据显示：在中国市场，约20%消费者有信用记录，剩下80%没有信用记录，这是大数据服务的巨大潜在市场。
信用作为无形资产，随着不断累积还会持续增值，并直接使个体受益。如此，社会上诚实守信者必然会越来越多，不守信用的人相应不断减少。一增一减，从而倒逼社会信用环境不断优化，催生出一个市场经济蓬勃、健康发展的社会。
贵州厚木商贸有限公司：
打造区域电商经济 发展服务综合体
位于观山湖区的电商发展中心，预计月内开始试运营。目前，负责推进该项目的贵州厚木商贸有限公司，正在为开业做准备工作。
几年前，北京厚木公司从贵州在北京举行的大数据产业推介会上捕捉到了商机，于2012年底成立贵州厚木商贸有限公司。“贵阳有发展大数据产业的优势，不仅自然资源丰富，而且还有围绕传统产业创新发展大数据产业的空间，所以公司选择在贵阳发展大数据产业。”贵州厚木商贸有限公司总裁赵军说。
贵州厚木在观山湖区打造的电商发展中心项目正在有序推进。这里不仅设立了一站式服务中心，还有金融配套中心、政府办公区、培训中心、人才市场等部门，目前已聚集了包括京东、淘宝在内的30多家大型企业。
据赵军介绍，入驻企业可享受租金和营运费优惠，今后中心还将定期举办沙龙互动、创业辅导、政策解读，开展电商技能培训。目前，贵州厚木与观山湖区已设立上亿元的“电商投资基金”，以解决中小企业资金问题，扶持有潜力的企业发展，同时提供资金帮助大企业并购一些发展前景好的企业。
“这个区域性的电商经济发展服务综合体，将成为贵州省电商展示窗口平台之一，培育出一批电商企业通过孵化资本投资做大做强，快速形成产业品牌。”赵军说，根据规划，该中心两年内将培育5至10家年销售额过千万元的电商、20至50家销售额过百万元的电商。
此外，贵州厚木将在观山湖区打造电商物流园区，通过“仓储物流+大数据”的模式，最大限度降低物流运转成本。“目前项目正在筹划阶段，预计7月开工建设。”赵军介绍，根据投资计划，物流园区未来日处理订单能力可达10万单次以上，不仅可满足省内需求，对于周边地区也将具备相当的辐射能力。
同时，贵州厚木还在观山湖区打造了“店中宝”项目，结合线下合作店铺及社区电商，打造定位于有机食品、特色原生态产品的网上购物商城。“公司将努力把‘店中宝’做成全国最大的原生态产品、绿色农业电商平台。”赵军说。
数据观记者 张薇 帅弋
大数据开启智能时代
新浪网友@夜已沉默：大数据的普及让生活变得越来越便捷高效，期待智能化家居，希望以后家里所有家具和设备只要有一个小设备就能全部控制，像生活在科幻世界一样。
腾讯网友@长河落日：贵州正依托“7+N”云上贵州平台及“块数据”集聚平台，打造云服务产业集群，越来越多利用大数据开发的应用进入生活中，期待过上“云上的日子”。
新浪网友@皮卡丘：期待大数据融入生活方方面面，让生活更加便利，让我们时刻感受数据带来的实惠，开启智能时代。
网易网友@自由自在：进入21世纪后，我们先后经历过了电子商务年代，云计算，大数据接踵而来。要是道路交通、汽车租赁及运输行业利用大数据为用户提供更合适的出行线路和路途服务安排，那就太方便啦，让大数据开启智慧旅游新时代吧。
腾讯网友@梦锦：《大数据时代》的作者维克托·迈尔—舍恩伯格在2016中国云计算大会上谈到，直到最近150年的时间里，人类的生活质量和收入才发生了爆炸式的改变。期待大数据在医疗、旅游、教育等方面为我们带来更多令人惊喜的变化。
